项目管理小白必读(精选)

项目管理小白必读(精选)

项目是在一段时间内,为完成某一独特的产品或者提供独特的服务,进行的一次性努力的过程。每个项目都会创造独特的产品或服务,项目产出可能是有形的,也可能是无形的。尽管在某些项目的可交付成果中,可能会存在重复元素,但这种重复并不会改变项目工作本质上的独特性。譬如,某知名房地产商旗下的某广场建筑,即使采用相同的设计风格、相同的建筑材料和相同的施工团队来建造,每个广场的建筑也都会因为不同的地段位置、不同的区域环境及不同的干系人等,而具备各自的独特性。
通常来讲,只要有目标、有过程,就可以成为一个项目。譬如,设计开发某一产品功能、房屋装修改造、结婚的婚礼筹备等都能成为一个项目。在日常生产生活中,凡是那些有目标、有过程的事情都可以转化成一个项目去实现。这就是“一切皆项目”的本质含义。从严格意义上来讲,企业战略目标往往都是通过分解成若干个项目来完成的。一家企业项目数量的多少也反映着这家企业的业务发展状况。项目越多,说明企业的运行状况和发展前景越好。譬如,一家企业上市融资,融进外来资金投入,其实在这个时候我们看到的不只是融进的资金,同时也可以看到融进这些资金的背后能有多少个项目产生。

1.1.1项目的特征

我们把适龄男女“谈恋爱”这个事情看作一个项目,通过这个项目来阐述项目的三大特征。
特征1:临时性
项目的“临时性”特征主要强调项目执行的持续时间是有限定的,有明确的起点和终点。项目的“临时性”特征并不意味着项目执行的持续时间短。项目执行的持续时间需要依据项目的类型和规模而定。当项目结果实现预期目标的时候,项目就成功交付,项目成功交付之后产生的产品或者服务不是临时性的;当项目结果没有达到预期目标的时候,项目就终止(失败)了。
【举例】
“谈恋爱”这个项目的持续时间一定是有限定的,理想的持续时间是一年到两年半之间。如果项目持续时间太短,双方接触了解得不够,容易造成“闪婚、闪离”;如果项目持续时间太久,双方可能由于太熟悉而对未来的日子缺乏一种新鲜感,也许就会导致结不了婚。“谈恋爱”这个项目有明确的起点和终点——决定开始追求对方(接受对方的追求)作为项目起点,两个人结婚(项目成功)或者分手(项目失败)作为项目终点。这个举例说明了项目的“临时性”特征。当这个项目成功之后,产生的结果(两个人结婚)却不是临时性的,如果没有意外情况导致离婚的话,结果会持续一辈子。


特征2:独特性
古希腊哲学家赫拉克利特(Heraclitus)有一句名言:“人不能两次踏入同一条河流,因为无论是这条河还是这个人都已经不同。”这句名言的意思是说河水是不断流动的,当你这次踏入这条河的时候,河水流走了;当你下次再踏入这条河的时候,流来的水又是新水。并且,此时的你和彼时的你也是不一样的。借用这句名言可以理解项目的“独特性”特征。首先,项目具有目标的独特性。项目的目标是生产独特的产品或者服务,这些产品或者服务是唯一的、不同的。其次,项目具有过程的独特性。某个项目以前从来没有被完全相同的工程师或者团队,以完全相同的方式来完成过,即使在项目执行期间有重复过程的存在,也不影响项目过程的“独特性”。
【举例】
“谈恋爱”这个项目的成功(两人结婚)或者失败(两人分手),对于每一对不同的男女来讲,都不完全一样。如人饮水,冷暖自知。幸福的人,各有各自的幸福;痛苦的人,各有各自的痛苦。从“谈恋爱”这个项目的过程和完成方式来观察,你与每一个恋爱对象的恋爱过程和完成方式,也肯定是不一样的。从与你相处的恋爱对象来观察,即使外在基本条件相似,譬如相似的籍贯、身高、学历和家庭背景等,也都会有各自不同的“独特性”特征,譬如独特的爱好、性格、脾气和价值观等。这些情况,都说明了项目的“独特性”特征。


特征3:渐进明细
项目的“渐进明细”特征可以理解为逐步进展、持续提高。在项目立项之初也许只确定了项目整体框架范围,梳理了为交付可用的产品或者提供特定的服务所要做的工作内容,但项目范围在具体细节上很难做到清晰明确。伴随着项目启动执行,项目信息越来越详细,各种估算越来越准确,项目人员可以持续改进和细化初步的计划,并能够根据项目情况进行滚动更新。渐进明细属于正常的项目活动,由于项目范围不可能在刚开始的时候就非常清晰明确,所以需要有一个不断补充、细化和完善的过程。需要注意的是,渐进明细一定要在项目的边界范围内进行,才能避免把项目的渐进明细演变成项目的范围蔓延。
【举例】
“谈恋爱”这个项目也是按阶段进行的,通常以双方牵手、拥抱、接吻等不同亲密行为作为阶段结束的“里程碑”。假设有一个情境:正处于热恋阶段的一对青年男女,男孩想在女孩生日的时候买一个手镯作为生日礼物相送。在这样的情境中,我们可以把男孩给女孩“送手镯”这件事情看作“谈恋爱”项目的子项目。在项目立项之初,他们暂时无法确定手镯的材质、品牌、型号及价位等具体细节。当他们一起来到某商场的首饰专柜之后,随着他们看到的手镯越来越多,逐渐地对手镯的材质、品牌、型号及价位等信息也有了更加清晰明确的了解,这个时候就能决定买哪一款手镯了,这就充分说明了项目的“渐进明细”特征。如果在买完手镯之后,恰逢该商场举办服装促销活动,男孩在女孩的示意之下又给她买了一件衣服,在这种情况下,就可以理解为把项目“渐进明细”演变成了项目“范围蔓延”。

摘抄于杜炎的《互联网项目管理实践精粹》

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