OKR如何打破组织的孤岛

OKR如何打破组织的孤岛
来源:tita.com

您是否觉得自己仅与团队中的几个人一起工作,而不是成为追求共同愿景的组织的一员?如果是这样,您的公司可能会遇到一个筒仓问题。

什么是筒仓?

为了解释什么是孤岛,我们需要回顾一下历史。自工业化开始以来,专业化一直是使公司更高效,更赚钱的流行概念。专业化意味着将流程分解为较小的部分,并培训员工以使其熟练执行非常具体且范围有限的任务。每个工人完成这样一项任务的产出将增加,生产成本将下降。

结果就是孤岛:组织内的人员,团队和部门既不共享信息也不相互交互。每个人都专注于自己的工作,并努力做到这一点。筒仓是部门化过程的结果,该过程已经过分了。筒仓既是物理上的(部门和团队彼此分开),也是心理上的(它们也存在于我们的思想中)。它们可能对公司的创造力和灵活性产生毁灭性影响。

如果您的组织正遭受这些孤岛的困扰,那么现在是时候将其消除。OKR可以帮助您实现这一目标。

筒仓不鼓励甚至阻止人们一起工作。这适用于从公共管理到私有企业的各种类型的组织。即使人们可以凭直觉同意您应该在组织内合作和共享信息,但不便的事实是,这仍然是当今的挑战。

人类学家说,人们倾向于在孤岛内生活和社交,因为他们选择留在通常由与我们相似的人组成的特定群体中。将其与越来越复杂的商业世界结合起来,从而鼓励专业化,就像工业化一样。

基于职能领域的筒仓确实有其好处:它们可以帮助我们组织和组织我们的组织和工作场所,并提高责任感。据吉莉安·泰特(Gillian Tett)所说,问责制的增加是问题的一部分:问责制仅限于某人的功能或过程的特定部分,并且失去了更大的前景。人员和团队可能会变得竞争激烈并对其数据施加限制,从而浪费资源和错误计算风险。

想象一下,一个营销和销售团队完全孤岛运作:营销将专注于带来尽可能多的潜在客户,而不必担心这些潜在客户是否会真正转化为客户。为了使市场引入正确的潜在客户,销售必须与他们共享他们的数据。现在,这是一个拥有成熟销售团队的大多数组织都能够解决的孤岛,但许多孤岛仍然隐藏。

筒仓,创新与企业

创新似乎已成为大型成熟企业未来增长的越来越重要的因素。但是,要想出新主意,您需要空间和与来自不同学科的人们自由互动和交换思想的能力。筒仓存在时没有发生某些事情。索尼是受害的公司。

作为1950年代初期的一家充满活力的小型公司,索尼在30年的时间里发展成为一家企业巨人。在90年代初,新的领导层决定通过将公司的部门划分为自给自足的专业部门(也称为筒仓)来管理公司。索尼失去了创新能力,很快就成为了昔日自我的阴影。

破坏筒仓

如前所述,筒仓既存在于物理层面(即在公司内部),也存在于心理层面(即在您的头脑中)。因此,必须在组织级别和个人级别上消除孤岛。

在个人层面上破坏孤岛:

如果您是一位成功的客户经理,您可能还会在您的社会和文化孤岛中看到这一点。与其他职能和专业领域进行互动并共享想法和专业知识,将有助于您打破个人孤岛。走出去,尝试结识与您不同的人,无论是社交还是专业人士。读一本平时不会读的书,并参观原本不会参加的活动。从中得到的新见解和想法会让您感到惊讶。

在组织内破坏孤岛:

Facebook以有意识地努力保持筒仓壁的渗透性而闻名。他们组织特别的聚会和竞赛,每位Facebook新员工都必须经历相同的6周“新手训练营”,无论其职位或职位如何。这样可以确保所有人都必须消化相同的信息并进行协作,并且可以确保彼此之间真正了解(同时打破个人和组织的孤岛)。

使用OKR打破障碍

OKR(目标和关键结果)是一种流行的目标管理方法,它是分解组织和个人孤岛的另一种出色工具。首先,OKR促进透明度。通过让每个团队,部门和个人共享他们的目标(目标)和进度以及它如何在任何时间点为公司的目标做出贡献,它使领导者可以更好地传达组织的愿景,并有助于统一整个组织。 。它向所有人展示了更大的图景,并让他们看到了如何适应。

现在,员工不仅可以看到他们的团队和团队成员正在做什么,而且还可以看到其他团队在做什么,以及他们为实现特定目标所做的贡献,因此可以促进沟通,并使每个人都更加了解组织中正在完成的所有工作,减少了重复和浪费的精力。团队成员将有新的机会与来自不同学科的人们交谈,并有很多新话题可以谈论。您会发现,这不仅释放了新的能量,而且释放了许多新思想和创造力。

总的来说,OKR也是时代发展的成果。

专题:OKR 学习系列:入门

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