亚马逊杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的领导力课程

“杰夫,第二天看起来像什么?”

这就是杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)致股东的年度信的方式。虽然文本谈到了他一直试图灌输到亚马逊的文化,这条消息适用于任何企业和其领导人。

贝索斯一直在提醒人们,这是亚马逊的第一天,已经过去了几十年。

“第二天是停滞。其次是无关紧要的。紧随其后的是痛苦、痛苦的衰退。最后是死亡。而这就是为什么它是永远第一天” – 杰夫·贝佐斯

“Day 2 is stasis. Followed by irrelevance. Followed by excruciating, painful decline. Followed by death. And that is why it is always Day 1.” — Jeff Bezos

他的文化呼吁可以归结为两个具体问题:

1。你如何避开第2天?

2。如何保持第1天的活力在一个大的组织内?

客户痴迷

当然,您知道他会专注于痴迷客户。第一天的思考创建了Amazon Prime会员模型。这是客户不要求的,但是却大批注册。

在第一天,你需要耐心地试验,接受失败,种下种子,保护树苗,当你看到顾客的喜悦和加倍满意时,一个让顾客迷恋的文化,最好创造了所有可能发生的条件。

抵抗代理

关注结果,而不仅仅是过程。贝佐斯说,这个过程变成了你想要的结果的代理。在一个大公司里很容易专注于这个过程,而错过机会。

听到下级领导人说:“好吧,我们遵循这一程序” 来捍卫糟糕的结果并不罕见。经验更丰富的领导者将以此为契机,调查和改进流程。

拥抱外部趋势

贝佐斯正确地指出,大型趋势并不难发现,但大型组织难以接受。

如果你不愿或无法快速拥抱强大的趋势,外部世界可以推动你进入第二天。如果你和他们打交道,你可能是在为未来而战。拥抱他们,你会感到顺风。

高速决策

当你开始做生意的时候,你似乎在以轻快的速度做出决定。你得到的越大,过程越慢,花费的时间就越长。

第2天公司制造高质量决定,但他们做出高质量的决定缓慢地。 为了保持第1天的活力和动力,你必须以某种方式制造高质量的产品,高速的决定。

速度在商务中很重要。贝佐斯说,公司通常等到90%的信息,他们想作出决定。他说,大多数决定可以由70%做出。

“如果您擅长纠正问题,那么犯错的代价,可能会比您想像的要少,而放慢速度肯定会代价高昂。”

如果您错了,那又如何?修复它并继续前进。

“ 尽早发现真正的错位问题,并立即将其升级。”

收盘时

他以1997年致股东的信的副本作为结尾。他说,现在仍然是第一天。

免费指南:没有人说管理人很容易。如果您领导一支成长中的团队,访问领导力专栏,那么这里是必不可少的阅读清单,可帮助您通过他人获得成果。

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评论列表(1条)

  • 小T
    小T 2020年1月18日 12:18

    cool~

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