2021 年绩效管理的重要性

2021 年开始了,你的年度目标制定了吗?企业目标制定是绩效管理中的重要步骤。绩效管理为什么如此重要,备受企业管理者的关注?我们在国外一个研究看到下面的阐述,研究很清晰地描述了绩效管理的重要性,让我们一期来学习。

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绩效管理的重要性
人才管理是每个组织的重要组成部分。组织面临的三个主要问题是。

  • 保持员工参与度
  • 留住人才
  • 从内部培养领导人

这些都是绩效管理非常有效地针对的问题。

1. 保持员工的参与度

员工的参与度是所所有团队的重点。在年度考核制度中,年初会给出目标,12个月后再重新审视,看是否达到目标。这种长时间没有反馈和检查的情况下,几乎是一定的员工参与度的杀手。事实上,根据成长鸿沟研究报告,94%的员工更希望经理能实时给他们反馈和发展机会,81%的员工更希望至少每季度与经理进行一次检查。
研究表明,员工每月或每季度的反馈效果最好,定期检查是解决问题、必要时调整目标、刷新对目标关注度的地带。事实上,员工每季度或更频繁地开会审查目标的公司,其财务业绩高于平均水平的可能性几乎高出50%。在接受调查时,员工对年度考核制度有一些负面的感觉。

  • 62%的员工认为他们的绩效评估不完整。
  • 48%的人在两次绩效评估之间向其经理提出问题时感到不自在。
  • 61%的人认为该程序已经过时
  • 74%的人认为,如果有更频繁的反馈,他们会更有效。
  • 68%的高管直到绩效考核时才会了解到员工的顾虑。

所有这些都使我们错过了很多解决问题、提高员工绩效和参与度的机会。随着员工参与度的上升,九项关键绩效指标显示出成功的结果。旷工、流失、缩水、安全事故、患者安全事故和质量缺陷至少减少25%,甚至更多。客户体验、生产力和盈利能力都显示出积极的结果。盖洛普的这项研究是在广泛的行业中进行的,表明无论在哪个行业,员工的参与度都是一个关键因素。

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2. 留住人才

经常与管理层开会讨论业绩、解决问题和接受培训的员工更有可能留在公司。如果员工看到他们的管理团队在专业上为他们的发展付出了努力,帮助他们成功实现目标,并持续不断地对绩效进行奖励,那么他们就会更有动力既留在公司,又更加努力地工作。

3. 从内部培养领导者

经理和员工之间的这种持续发展和合作关系,可以从公司内部培养出领导者。招聘成本可能非常高,入职和培训新员工的成本也非常高。如果能够从公司内部培养领导者,就意味着已经与这个人有了成熟的文化契合度,将这个人培养成资产所花费的培训成本和资源就不会流失。这种领导力的途径对员工也是一种激励,他们可以看到自己的努力工作会得到升职和其他福利的回报。绩效管理还创造了一种需求,即管理层需要持续关注公司的目标和目的,并考虑如何最好地实现这些目标。这种对目标的不断重新审视意味着目标更有可能保持相关性,因为目标会根据新技术、市场变化或其他因素在一年中进行调整。据《福布斯》报道,”每季度制定绩效目标的公司比每年制定绩效目标的公司从绩效过程中产生的回报率要高31%,而每月制定绩效目标的公司获得的效果甚至更好“。

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从上面的表述来看,绩效管理对于企业来说至关重要。那么,既然如此重要,企业内部需要采用什么样的绩效管理模式去实现呢?怎么才能让上下级之间高频沟通?我们看到了很多企业对 OKR 目标管理的重视。围绕着团队的 OKR,绩效管理中所倡导的各种持续反馈、辅导和奖励就能很好完成。

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