在公司中实施OKR方法的6个步骤

在公司中实施OKR方法的6个步骤

在插入公司的竞争环境中,制定明确的业务策略对于长期成功和确保团队的良好绩效至关重要。 

组织要设定的目标必须符合当前的需求,公司的成长以及随着员工团队的增加。

因此,OKR方法已经赢得了该框架起源的数千家创新公司的青睐,例如英特尔,谷歌,亚马逊,Airbnb等。有了它,就可以在较短的期限内围绕可衡量的目标创建更加一致和参与的管理。

但是,OKR是什么?这种方法对中小企业(SME)的管理有什么好处?这就是我们将在本文中发现的6个步骤,供您在业务中实施。

什么是OKR?

OKR是“目标和关键结果”的英文术语-葡萄牙语,是目标和关键结果,它是一种简单的方法管理方法,旨在设定目标并围绕公司的可衡量结果建立一致和参与。

该框架是由前英特尔首席执行官安德鲁·格罗夫(Andrew Grove)创建的,并于1999年被Google采纳时广为人知,通过使用OKR,该框架通过将40名员工增加到6万名而实现了巨大的增长。

基于此,OKR方法已遍及整个硅谷,从那时起,它是快速成长的组织最有效的方法,涉及每个团队的观点和创造力。

除了Google以外,其他公司(例如Amazon,Walmart,Airbnb,Microsoft,LinkedIn,Spotify,Twitter,The Guardians等)都使用该方法。

在巴西,我们有Nubank,TECNICON,VivaReal,Locaweb等。与传统方法的区别?无论从零售到行业,从哪个部门开展业务,到公司规模大小,OKR都是经常定义,衡量和重新评估的-通常每季度一次。 

了解在业务管理中使用仪表板的5个好处。

OKR的好处是什么?

使用OKR方法的主要好处是:

•敏捷性:目标周期更短,可以更快地进行调整并更好地适应变化;

•员工敬业度: OKR自上而下的目标设定方法将员工与公司目标联系起来,从而提高敬业度;

•减少设定目标的时间: OKR的简单性使目标设定过程变得更快,更容易,从而大大减少了设定目标的时间;

•透明度:使用共享的OKR可以改善不同团队之间的协作,解决和统一计划;

•自主权和责任感:为团队提供明确的方向,并且可以选择如何实现OKR,并通过清晰的标准对其目标负责,这将成为整个公司所熟知的标准。

•重点和纪律:减少目标数量,将重点放在组织上,并建立更有纪律的努力和倡议;

•更雄心勃勃的目标制定灵活的目标会使团队制定雄心勃勃且具有挑战性的目标;

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OKR方法如何工作?

为了成功地将OKR应用于您的业务,有必要在短期内建立清晰而雄心勃勃的目标,因为这些目标将在每个季度进行衡量。

约翰·多尔(John Doerr)是有史以来最大,最成功的技术投资者之一,他创造了一个公式来帮助Google设定目标,其中包括:

我将通过(关键结果)衡量(目标)。 

换句话说,一个好的目标应该表明公司将要完成什么以及如何衡量其成就。在这种情况下,关键字是“由…衡量”的,因为衡量是创造真实目标的一种,而不仅仅是欲望。

但是在继续之前,我们必须了解OKR各个组成部分的含义:

目标

它们是您想要实现的令人难忘的定性描述。目标应该简短,鼓舞人心和参与。一个目标应该激励和挑战团队。示例:目标可以是“创造最佳的客户体验”。但是,您怎么知道这种体验是否最好?接下来是关键结果。

关键结果

它们是衡量您实现目标进度的一组指标。对于每一个,您应该有一组2到5个主要结果。

不仅如此,没有人会记住他们。所有关键结果必须是定量的和可衡量的。“如果您没有数字,那不是关键结果。” Google前副总裁玛丽莎·梅耶(Marissa Mayer)说。

示例:让我们使用上面的目标示例。如何衡量公司是否提供了良好的客户体验?一些关键结果可能是NPS(净促销员得分)和回购率,这是衡量消费者满意度的两种方法。 

下面,查看公司在实践中如何使用OKR方法论周期: 

在公司中实施OKR方法的6个步骤

实施OKR方法的6个步骤

为了成功,有效地实施OKR方法,必须遵循6个基本步骤来吸引您的团队并确保您的业务增长。这些是我们在TECNICON采取的步骤:

1.周期短

为分析和审查OKR设置较短的截止日期,例如每个季度。这样可以更快地进行调整,并有时间实施新策略。 

2.审查目标 

对结果的审查必须持续进行,以确保员工的工作和策略顺利进行。每周,团队可以签到以保持参与度并允许他们进行调整。

3.信息的透明度

加强:不让结果清晰可见,就不会有成功的OKR策略。该透明度是关键点共享与员工的目标和企业目标,确保啮合球队获得更多的成果。 

4.定期测量结果

使用数据改善流程并向团队提供反馈,向您的员工解释将收集哪些数据以及衡量结果的重要性。这种做法将改善集体和个人的绩效,使目标每天成为人们的动力。 

5.建立具有挑战性的目标

设定清晰,客观和雄心勃勃的目标,以实现其中的100%。这是OKR的理念,导致团队将目标转化为动力,以表现出更高的绩效。 

6.重点 

通过OKR,组织将保持员工的注意力,并且目标变得更加合理,因为将在短周期内进行每周检查和衡量。 

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