为什么安排工作这么难?(致新晋管理者)

当找到平衡时,每一次安排工作时要拉伸一下自己的舒适感。

任何必须执教新领导者或经理的人都可以建立联系。委派是新任领导人苦苦挣扎的首要任务。好消息是,大多数人都意识到自己为此付出的努力。不幸的是,几乎没有人知道它如何才能有效工作。

当我成为软件工程团队管理者时,我为此一直在挣扎。我花了多年的时间才最终决定放弃控制权(这不是最容易的事情),并让其他人在工作中大放异彩。

我怎么知道我终于做好了?当我休假一个星期,再打几个电话时,一切都和我在办公室一样顺利。有趣的是,它本来可以做到的很好,我只是没有胆量让它发生在那之前。

为什么这么难?

软件工程师天生就是解决问题的人,但是我们对问题及其解决方案的观点通常很狭窄。告诉计算机做什么是一回事。这很简单,它是系统的,您几乎可以立即判断出您是否给出了正确的说明。

但是,一旦我们转变为领导团队,我们往往会陷入问题解决的狭隘观点。我们认为代码始终是解决方案。即使我们发现使团队成为真正的解决方案时,我们也会以编码的方式来解决问题,但这并不是最好的主意。

以下是我注意到的一些人在谈到他们安排工作时所遇到的困难。

我们害怕变得“生锈”。

您要做的技术工作越少,您就需要花费更多的时间来研究如何改善我们团队的技能。

您要做的技术工作越少,您就需要花费更多的时间来研究如何改善我们团队的技能。

我认为对于新经理和领导者而言,委派如此艰巨的根本原因之一是因为我们被分配到该职位的共同原因是因为我们在所从事的技术工作中表现出色。我们通常是团队工作的特定组成部分或工作的专家,因此被认为是领导团队的最佳选择。不幸的是,并非总是如此。

当你进入的领导下,期望巧妙地转移对如何你对团队的工作,而不是如何你工作。满足这两个期望所需的技能截然不同,可悲的是,新领导者往往没有建立这种技能。这最终使我们担心,这最终让我们担心我们会变成不合格如果我们少做技术工作,事实正好相反。您要做的技术工作越少,您就需要花费更多的时间来研究如何可以改善团队的技能。

我们的组织鼓励“英雄”文化。

虽然“英雄”这个词在纸上听起来不错,但对于整个团队来说,这往往不是最好的。

尽管“ 英雄”一词在纸面上听起来不错,但对于整个团队而言,这通常不是最好的选择。

领导团队最有压力的一个部分是:当我们被截止日期压得喘不过气来时,我们的成员们正努力应付这些要求。当我作为一个团队领导早先面对这种情况时,我的第一个想法常常是:“如果他们做不到,我就自己做。”同样,我认为这是一个感同身受的事情,“嘿,他们很难,让我把这个从他们手中”。最后,虽然这两种想法都是解决眼前问题的有效方法,但从长远来看,这对我和我的队友都没有帮助。

“在工程团队中需要注意的20种模式”中描述了一种模式,称为“英雄”。这在一个经常通过修改代码来帮助其他人同时减少审查覆盖率的人中是显而易见的。虽然“英雄”一词通常代表不错的东西,但对于整个团队来说却并不那么好。审查和指导对于长期可持续性而言更为重要。另一方面,试图通过掩盖自己的工作来帮助他人,则无法实现目标。

我不想委派自己不了解的事情。

重要的是要记住,委派并不意味着仅分配任务。

重要的是要记住,委派并不意味着仅分配任务。这意味着将一个尚未解决的问题摆在一个人面前,并为他们提供解决问题的空间。这是我所在部门的过渡团队负责人听到的一个特殊案例。他的难题是他是否应该将任务委托给新的团队成员作为培训机会,还是应该自己先学习才能在需要时提供指导。一个非常有效的问题,很多人都在问-我真的可以委派一些我不太了解的事情吗?

简单的答案是,是的。重要的是要记住,委派并不意味着仅分配任务。这意味着将一个尚未解决的问题摆在一个人面前,并为他们提供解决问题的空间。这也意味着接受别人可能比您更有能力解决问题,这是一个很好的情况。

我不知道工作进展我焦虑。

微观管理只是人们试图缩短他们委派的工作反馈循环的方式,通常是徒劳的。

微观管理只是人们试图缩短他们委派的工作反馈循环的方式,通常是徒劳的。

委派使人们感到不安的另一个原因是,与您自己做事相比,反馈循环的时间更长。这就是某些人进行微观管理的原因。微观管理只是试图以非生产性的方式(例如,每15分钟要求一次状态报告)来缩短委派工作的反馈循环的人们。

委派让人们感到不安的另一个原因是:因为反馈回路比你自己做事时要长。这就是一些人微观管理的原因。微观管理只是人们试图在委派的工作上缩短反馈循环,通常是徒劳的。(例如,每15分钟要求一份状态报告)。

的确,不确切地知道事情的进展是很不舒服的。但是,如果您不信任自己的团队来完成任务,那么这可能不是最适合您的团队。这并不是说您应该完全不注意进度。建立有效反馈机制,保持在检查的常规和合理范围内(例如,站立会议),您应该需要。

我该如何克服呢?

毫无疑问, 你需要勇气。通常,放弃控制是一件很勇敢的事情。管理不应该与控制有关,而应与环境有关(上下文)。与其自己解决问题,不如为团队解决他们自己的问题设置背景和空间。团队不会感觉自然,但是有意识的努力是值得的。

同样重要的是要注意,委派工作必须适度进行,事实上,存在“过度委派”之类的事情。有时,我们可能会过于自我意识,最终表现出的行为就像我们根本不在乎工作一样。或者我们忘记设置上下文。

在寻求平衡时,一次只拉伸一下您的舒适区。另外,请记住,软件工作的生产力不能完全与任何有形的输出挂钩。关键是我们所产生的影响,当您慢慢地对团队产生的影响比您自己一个人所产生的影响大时,您可以确信自己的状况良好。

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