什么是关键结果信心指数?| OKR工作法

什么是关键结果信心指数?| OKR工作法

OKR最好的一点是:它们是一种非常量化,无偏见的跟踪目标和衡量成功的方法。

当您通过关键结果量化您的目标时,没有太大的间隔空间。如果您决定获得20个客户推荐,那么您的进展非常明确 – 无论您获得了4个还是15个客户推荐。

人的因素

虽然OKR的关键结果都是关于数字的,但每个人都明白更新关键结果的进展并不总是线性的,并且衡量和计算它并不总是很简单。为此,通过OKR工作法,在Tita OKR软件中我们有一个关键结果信心指数的概念。

销售目标示例

如果你从事销售工作,特别是企业销售,你就会知道,如果不是任何一个季度的最后两周,你的大部分交易将在上个月关闭。

因此,想象一下,您的关键结果是在一个季度内完成50万元的新交易。在本季度的一个半月内,您只收到了10万元的交易。你的关键结果看起来非常糟糕 – 在50%的时间后,你的销售额只完成了20% – 但是,你知道你接下来两周你的客户是可控的,你会完成你的销售目标。

为了更好地进行规划并防止普遍的恐慌,应该有一种方法可以传达这种细微差别。

输入关键结果信心指数

为了增加数学的残酷冷酷,Tita 为您提供了一种手动输入关键结果信心指数的方法,向每个人传达您认为某些事情发生与否的原因。

什么是关键结果信心指数?| OKR工作法

默认情况下,Tita 使用标准的OKR在1和10分之间的分级信心;

定义自己的KR信心指数

以10分为满分,0代表毫无希望,10代表胜券在握,5是达到的概率在一半,一般来说作为一个目标的初始的信心指数是比较合理的;比如我的季度开始销售目标的信心指数是6/10。

设定信心指数后,每周或者两周要定期追踪信心指数的变化,如果信心指数在一段时间一直停留在一个固定的数值上,那么你就得花点时间反思一下这段时间的表现了。

《OKR工作法》一书中触动我的几个句子:

“看 看 你 的 关 键 结 果, 如果 你 内 心 觉 得 它 们 很 有 趣, 想 着“ 我 们 真 的 要 把 所 有 的 力 气 花 在 这 些 事 上”, 那么 你 可 能 就 正 确 地 设 定 了 关 键 结 果; 如 果 想 着“ 我 们 死 定 了”, 那 就 说 明 关 键 结 果 设 定 得 太 难 了; 如 果 想 着“ 我 只 要 稍 微 努 把 力 就 可 以 完 成”, 可 能 就 是 设 定 得 太 简 单 了。” 信心指数就能够帮助你判断目标定制得是否合理 。 

“OKR 很 大 一 部 分 的 价 值 就 是 沟 通, 沟 通 哪 些 事 情 是 重 要 的、 沟 通 我 们 能 做 到 什 么 程 度, 以 及 和 已 经 偏 离 公 司 目 标 的 执 行 团 队 沟 通 应 该 做 哪 些 对 的 事 情。” 我们复盘OKR的时候,时刻需要关注信心指数的变化,了解到信心指数的变化原因,肯定就能找到问题的核心,全面沟通制定下一步计划。 

“成 为 梦 想 家, 永 远 不 满 足 现 状, 坚 信 下 一 次 能 做 到 更 好。 成 为 践 行 者, 先 行 其 言 而 后 从 之。”一个好的OKR,有信心(信心指数)跳一跳就能够着。 

所以关注信心指数的变化,也是衡量目标是否合理,是否有希望完成的重要环节,通过信心指数的变化去复盘目标,能快速找到关键问题。

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专题:OKR 学习系列:入门

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