Tita|OKR工作法,读书心得。

OKR(Objectives & Key Result,目标与关键结果)是一种企业、团队、员工个人目标设定与沟通的最佳实践与工具,是通过结果去衡量过程的方法与实践。同时,OKR还是一种能够促进员工与团队协同工作的思维模式。

这个故事讲告诉我们,一个人,无论做什么事情,都要一个目标。有目标,你才知道自己想要到哪里去,有目标你才能获得别人的帮助。如果一个人连自己想要去哪里都搞不清楚,再高明的人也无法给你指出出路。

天助先要自助,当一个人没有清晰的目标方向的时候,别人说的建议再好也是别人的观点,不能转化自己的有效行动。

企业也是如此。企业要生存、要发展就一定要有一个明确的目标,在目标的指引下统一员工的思想和行动,如果没有目标或者目标不清晰,员工即便想努力,也会有无从下手的无力感。

没有组织目标的企业不要奢望员工可以自动自发地工作,不要奢望员工可以自动产生归属感。一个企业,首先要制定组织的目标,用组织的目标指导员工制定自己的个人目标,并把个人目标和组织目标结合起来。

OKR 这套系统最初由英特尔公司制定,在谷歌成立不久,被风投家约翰·都尔(John-Doerr)引入谷歌,并一直沿用至今。除了Google以外,现如今有很多公司在使用,国外Facebook,Twitter,Linkedin,国内我知道字节跳动、知乎,美洽,咕咚,明道等在使用。

通过这么多公司的使用充分说明了OKR方式的可行性,OKR在执行过程主要以季度为周期来进行管理。
为什么用OKR?
说完OKR是什么?那我们为什么要用OKR呢?它能够解决什么问题呢?

我觉得主要两个原因:

OKR让我们更「聚焦」更专注于我们的公司/团队的目标。

OKR「激活」了团队成员,让团队主观能动性更强。通过它能找出精英同学,拉动中间同学,影响落后同学。通过对OKR的层层分解,保证我们目标的整体一致,不容易跑偏,保证从公司到部门大家方向尽可能一致。

大家可能对目标「跑偏」可能没有那么多感觉,之前有一项针对美国23000名员工调查中,只有37%的人知道公司计划做到什么程度;只有9%的人认为他们团队有清晰可衡量的目标。可见确保公司OKR一致性的重要和困难。

另外由于没有了纯粹的KPI考核,鼓励员工跳出「舒适区」,团队里面的成员会更加主动的承担那些富有挑战,超出能力范围的事儿,从而拉动和影响其他团队成员。

看到上面的几点,很多人就迫不及待的打算使用OKR了,认为OKR能解决一切问题,但是我想用软件工程里面常说的一句话:「没有银弹」即没有万能药。

OKR虽然能够做到「聚焦」目标,「激活」团队,让团队高效运转,但OKR更适合那种大方向性,那种不易于考核的团队,比如研发,业务支撑团队。

KPI适合那种精细化易于考核的团队比如销售,业务部门。

OKR与KPI的关系?
OKR是指南针 , KPI是秒表。

如果将KPI比作你汽车的仪表盘,它告诉你是否有足够的汽油,发动机是否太热等等。OKR则是你的导航软件。如果你的仪表盘(KPI)告诉你油快用完了,那你则需要用导航软件(OKR)才能到达加油站。这时可能有人会问关于OKR是否可以与KPI相结合,答案是肯定的,而且比你想象的要容易一些,因为国内大型外企/民企/互联网公司/创业公司,他们在使用OKR的时候,同时也会不分结合KPI。所以本人 的建议:让他们各司其职,让KPI负责考核,让OKR负责过程,OKR和KPI可以完美结合。OKR和KPI都是绩效管理工具,并无孰好孰坏之分,最重要的是选择适合自己公司的管理方式和考核方式。最适合才是最好的。
如何制定可行性OKR?
这儿为什么要加个「可行性」呢?难道我们拆分出来的OKR中KR不够具有可行性吗?你说对了,大部分新同学刚开始拆分出来的OKR的确有些不太合理,显得比较抽象化。

所以为了制定可行性的OKR需要通过一些工具规则来梳理。

制定可行性的OKR我个人认为至少满足两点:

遵循SMART原则

遵循五四原则

首先说一下SMART原则,SMART原则5个字母分别代表:

Specific(具体的)
Measurable(可衡量的)
Attainable(可实现的)
Relevant(相关的)
Time-Based(有时间限制的)
也就是说我们从上到下分解拆分的KR是一个具体可衡量,与之相关,并有一定时限的可实现目标。OKR鼓励我们跳出「舒适区」挑战一些自己能力范围之外的事儿,但是并不代表去做不可实现的事情。这里面大家要清楚明白一点。

五四原则指:不超过5个目标(O),每个目标(O)不超过4个KR(关键结果)。为什么要这么设定呢?

OKR强调的是聚焦目标,如果我们O或KR过多自己都会不清楚自己的目标或者关键结果,尤其是KR,很多人一开始会把自己任务都一起写进KR中去,造成工作重点跑偏。

通过SMART和五四原则梳理后的OKR,才会更有可执行性。

关于 tita.com ®
Tita OKR和持续绩效管理平台:鼓励沟通和战略调整。它还能吸引人们的注意力,鼓励他们专注于对公司有影响的结果。    预约线上《产品演示》


禁止转载,如需转载请通过评论联系作者。

联系我们

400-650-3180

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:kefu@tita.com

工作时间:周一至周五,9:00-18:30,节假日休息

1603943078-400客服

微信