OKR 和 KPI 的关系

OKR 和 KPI 的关系

我们在刚刚接触OKR时,往往会伴随着许多问题,而问题的根源一般都是:究竟什么是OKR,OKR到底与KPI有什么区别?我们谁都无法忽视KPI对组织的影响,无论其执行得好坏,无论人们对其喜欢或厌恶。

OKR和KPI的区别

OKR 和 KPI 的关系
图片来源:《OKR使用手册》

OKR 和KPI 最大和最根本的区别,在于其实质和管理思维是不同的。这种区别进而导致了其他的不同的。OKR是一种管理方法,源于德鲁克的“目标管理和自我控制”。而KPI是一种绩效考核工具,源于工业化时代泰勒提出的管理原理:要确切地知道你希望人们做什么,并检查其是否以最佳、最经济的方式做到。在工业化时代,经营逻辑相对稳定,管理效率提升可以提升组织绩效。但随着工业化发展,物质繁荣,市场、客户变化加剧,知识和创新在组织中越来越重要,管理工具和方法也需要不断迭代和进化。所以,当前越来越多的人拥抱OKR,以适应当前时代的要求。

基于上述的区别,就在目标形式、目标来源、制定方法、目标调整、目标呈现、过程管理、结果及应用产生不同。

我们在制定OKR的时候,要勇敢地说“不“。OKR的”关键“与KPI的“关键”,其实说的不是一个意思。KPI是要求我们将重要的指标选择出来。而OKR是要求我们将一定时间内最优先的要求明确出来,将完成目标最重要的瓶颈选择出来。你可能要在所有的工作任务或工作要求清单中,对其他的说“不”,选择最关键的1-5项。这种选择,是基于其他场景保持不斌的情况下做的选择。

但是,OKR和KPI并不是截然对立的。

KPI是OKR的来源。KPI能反映一个组织、团队和个人成功的关键指标,所以KPI必然会成为OKR的来源。但是KPI不等于OKR,因为OKR更聚焦,只会选择那些需要更加投入、更优先的指标。

OKR 会使KPI完成得更好。因为KPI是OKR的基础,而且OKR比KPI更富有挑战,所担负的期望更高,这样必然要求改善、创新和突破,再加上持续跟踪,产生的结果会更好。

每个企业在OKR和KPI的理解与应用上不尽相同,以上主要《OKR使用手册》中对KPI与OKR关系的理解。而综合来说,OKR更注重协同管理,将组织拧成一股绳,共同为了企业共同的目标而努力:目标一致,公开透明。

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OKR 和 KPI 的关系

专题:OKR 学习系列:入门

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