京东、小米的OKR:管理模式的突破性

你有没有发现,自2019年伊始至今,OKR越来越火了。而在国内,除了大家熟知的百度、京东、小米等互联网公司在推行OKR工作法,还有一些中小型公司也在尝试。为什么OKR一时间如此风靡?

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你有没有发现,自2019年伊始至今,OKR越来越火了。而在国内,除了大家熟知的百度、京东、小米等互联网公司在推行OKR工作法,还有一些中小型公司也在尝试。为什么OKR一时间如此风靡?我想这可能是那些正在了解的人的共同疑问。作为一家深入研究OKR及OKR管理软件的Tita团队,再过去的两年时间里,我们接触了大量的客户,在和他们交谈的过程中,急于打破管理模式的需求成为他们的共性,随着市场环境、竞争等因素的影响,OKR成为企业降本增效的一种突破性的管理模式。所以,现在的企业需要的是一种更好的管理理念。

最近收到很多客户的询问,“我们想推行OKR,但是目标还没有设定,这块有什么建议吗?”其实在听到这个问题的时候,头都是大的。很多公司在最开始犯的错误就是目标制定的问题,每家公司都不一样,但制定目标还是有一些共性的问题。

OKR 是一个以结果导向的目标管理工具。Objective 代表目标,即是我们想要实现什么;Key results 代表关键结果,即我们如何实现目标。对于不同公司、不同团队,OKR的使用方式不同。但万变不离其宗,经过验证,从企业的高度来看,OKR的标准流程如下:

第一:首先确定公司级目标,即战略目标,代表公司在一段时间内的发展方向;

第二:各职能部门基于公司级目标,制定部门目标,需要注意的是部门目标绝对不能偏离公司级目标;

第三:各职能部门下属的团队根据本部门目标制定团队目标。与部门目标相似,团队目标一定要基于部门目标确定,如若偏离该目标,需及时调整;

第四:归根结底,执行者都是团队成员,团队成员需根据自己的角色确定个人目标。 完成以上四步,一个标准的 OKR 制定流程就完成了,OKR 最关键的价值是让大家朝着一致的目标前进,那么在确定目标的时候需要团队成员的共同参与!

然而企业的发展目标不是一成不变的,通常需要跟随市场的变化做出相应的调整。OKR 目标的制定也应该是周期性的,那么什么样的周期是比较合理的呢?

第一:OKR 一般按季度制定。以年为单位来说,通常在 Q1 季度末的时候,对整个季度的 KRs 执行情况进行回顾与评分,总结经验,并起草第二季度的OKR;

第二:确定第二季度的 OKR 后,需在员工会议上展示第一季度 OKR 的执行情况,团队成员评分,并告知 Q2 季度的 OKR;

第三:及时监督 Q2 季度 KRs 执行情况,以避免偏离 Q2 季度目标;

第四:Q2 季度末时,像 Q1 季度一样,对整个季度的 KRs 执行情况进行回顾与评分,总结经验,并起草第三季度的 OKR。

OKR更是像在每天不断的问“你的目标是什么”“你做到什么程度了”“你要怎么做能完成”等等,每个人、每个团队不断的完成这些工作,聚焦目标,一切工作都是为了这些目标的完成而努力,你会发现,通过实行OKR,整个团队的成员都会非常的聚焦目标、清晰目标,整个团队自上而下、自下而上有了明确的方向,这就是OKR的意义。

在实行OKR的过程中,公开透明是一个前提,参与的人员必须要时刻清晰目标的实时情况,可以选择一款目标管理软件,比如我司的Tita目标管理软件,能够有效的协助企业将OKR落地执行,提高OKR的成功率。

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专题:OKR 学习系列:进阶

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