Tita | 献给OKR小白—OKR会议的7个步骤(收藏)

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内容来源:《OKR工作法》

如果团队已经做好实施OKR的准备,怎么做好具体的时间安排也很重要。假设团队已经研究过OKR或者做过专门的训练,并且所有人都准确理解OKR的意义,那就可以按照下面的方法去实施了。

1. 所有员工提交他们认为这个季度公司需要实现的目标。这能让这套方法顺利地执行下去,员工能直接参与公司目标的制定,会给企业文化注入一些有趣的东西。
如果公司上规模了,可以让首席执行官发动团队,或者通过专业顾问和调研机构收集整理,最后把结果给到管理层就可以了。
2. 管理层用半天的时间讨论OKR。选择一个目标,需要通过争论、妥协的过程,这个过程值得多花些时间。然后继续给目标设置关键结果,作为目标更精确的补充说明。
OKR会议最少也要开一个半小时。OKR会议开的时间长有很多原因,除了必要的讨论步骤,会议延时、参会人员没有提前做充分的思考、回避做决定,这些问题人力资源部门都可以提前处理好。要知道,公司的目标就是公司的命脉,所有人都要承担责任。
3. 管理层作业:向各自主管的部门介绍公司季度OKR,并完成每个部门的OKR设置。部门经理和成员通过两个小时左右的会议,通过自由列举目标、归类分组关键结果、投票排序,做出最后的选择。
4. 首席执行官确认部门OKR。部门OKR设置完成后,首席执行官再确认一次,如果发现有的部门对公司OKR的理解有偏差,再通过一个一小时的会议继续和这个部门讨论。准备好一天的时间去做这件事。
5. 自上而下关联。部门经理在把公司和部门的OKR传达给下级子部门时,再用同样的方法制定各自的OKR。
6. 个人OKR(可选)。如果公司要求个人也要设置OKR,那就立即去做。个人OKR需要经理确认。这是一次绝好的指导机会,可以采用一对一的沟通方式,千万不要用邮件完成。
7. 全体会议。首席执行官向全员解释这个季度的OKR是什么,为什么是这样设置的,然后对其中几个进行示范性的任务拆解。解释的时候也要涵盖上个季度的OKR总结,指出上个季度的成果。整个会议要创造积极的气氛,并且让员工明白会议后就要立即付诸行动了。
这就是标准的季度OKR流程,每个季度都要这么做。如果团队两周内不能设置好所有的OKR,就要调整其他事情的优先级,要知道没有什么事情比设置公司的目标更重要的了。

做好每个季度OKR的准备工作

即使团队已经按照“承担责任—庆祝成果”的节奏在运转了,还是要明确一下公司是否能在季度末的两周内设置好下个季度所有的OKR。千万不要认为设置OKR就和变戏法一样轻松,设置OKR是有难度的。大公司还有逐层的OKR会议,所以一定要重视会议的准备工作,不要无故延期,影响下个季度目标的开展。

要敢于承认关键结果没有达成,敢于承认关键结果设置的标准太低了,吸取教训,做好下次的OKR设置。

OKR就是要通过实践、总结,不断发现、挑战团队的潜力,而不要把这个过程当作汇报、考核结果。因此,假如团队真的没有完成任何一个关键结果,就要一起思考一下为什么会这样、怎么改进。如果所有的目标都达成了,那就设置更有挑战的目标。把精力聚焦在学习总结、挖掘潜力和高效执行上,然后每周五为成果庆祝。

第一次实践OKR

第一次尝试OKR,很容易因为各种问题失败。团队失败一次就感觉理想破灭,就不愿意再次尝试,这是一种很危险的想法。你也不想只是需要再多花一点儿时间,就放弃一个如此有力的工具。下面有三种方法能减少这种风险。

1. 第一次实践,全公司只需设置一个OKR。只设置一个明确的公司目标,团队就能发现高管们的水准、效率都大大提升,那样的话,如果团队成员主动要求再来一次OKR你也不必惊奇。先不急于自上而下设置各个级别的OKR,更容易向团队解释季度的目标,也能识别出哪些人接受了这套方法,哪些人还需要额外指导。

2. 全公司施行OKR之前,先用一个团队去尝试。选择一个相对独立的团队,他们完成目标不太需要其他团队的支持,这样能保证他们的OKR可以正常实施。如果成功了,就可以让其他团队陆续尝试,直到整个公司都理解了这个方法。

3. 也可以尝试用OKR做项目管理,目的就是先让员工理解这个方法本身。养成习惯后,一旦有重要项目要开展,员工们都会主动问这个项目的目标是什么、怎么衡量关键结果。

通过小的尝试,在团队里学习OKR是怎么运转的,能增加公司层面成功实施OKR的可能性,也能减少第一次失败后的恐惧与失落。

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