Tita | OKR的艺术

OKR代表目标和关键结果。 经过近几年的发展和完善,OKR的形式已经或多或少地标准化了。目标是定性的,KR(通常是三个)是定量的。OKR可以用来让企业或个人聚焦于一个大胆的目标,并努力实现它。O为选定的时间段(通常一个季度)设定了目标。关键结果将告诉您是否已达到目标。

在设置OKR之前,必须明确公司的战略使命。没有目标感和实现目标的范围,做任何事都看起来同等重要。

但是一旦有了任务,就要开始有条不紊地攻克。我们通过设定目标来做到这一点。

目标

一个合格的目标需要注意以下几点

定性和鼓舞人心

振奋人心的目标要让人们早上兴奋地跳下床。CEO可能会因为公司一点点小的进步就在早晨高兴地跳下床,但大多数普通人都只会因自己工作的意义和进步而感而兴奋。

时间限制

例如限制在一个月,一个季度内完成。明确了时间才能为了实现目标而冲刺。如果要花一年的时间,您的目标可能是策略或者使命。

团队可以独立执行

对于创业团队来说,这不是一个大问题,但是大公司经常因为部门之间相互依赖而饱受困扰。您的目标必须是真正的目标,并且不能以“营销部门没有营销”为由。

举个例子,好的目标例如:

  • 在上海拥有直接营业到商务咖啡零售市场。
  • 改变北京用户的优惠券使用习惯。

而糟糕的目标如:

  • 销售额增长30%。
  • 用户增加一倍。

为什么这些目标不好?因为它们实际上更像是关键结果。

关键成果

关键成果采用了所有鼓舞人心的语言并将其量化。当不知道如何创建关键成果时,你可以通过问一个简单的问题“我们如何知道我们是否达到目标?”来创建它们,指标可以基于:

  • 增长
  • 收入
  • 业绩
  • 质量

通过合理的制定KR,可以平衡增长和业绩,收入和质量,让公司健康发展。

KR要有难度而不是不可能

好的KR的信心指数应该设置为5/10左右。信心指数为1表示“永远不会发生的。”,而信心指数为10则毫无难度。审视以下你的KR,如果你感觉“这将需要竭尽全力来实现”,那么你的KR设置的恰到好处。如果您看着它们,认为“我们注定要失败”,则说明它们设置得太难了。如果您看着它们并认为:“我稍微辛苦一点就能完成”,那么它们太容易了。

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