什么是持续绩效管理和您需要它的四个原因

什么是持续绩效管理和您需要它的四个原因

持续绩效管理是一种查看传统员工审核结构的新方法。通过连续绩效管理,您可以从各种接触点收集有关员工产出的数据,而不是每半年或每季度进行一次审核。这样可以更全面,更准确地描述员工的绩效,从而消除出现偏差或一维数据点的可能性。

什么是持续绩效管理?

持续绩效管理的概念已由人力资源技术专业的Betterworks推广。他们的平台利用数据仪表板和创造性的绩效KPI来使企业更好地了解员工的工作方式,提高绩效的新方法以及需要管理人员特别关注的领域。首席执行官道格·登纳林(Doug Dennerline)解释了为什么持续绩效管理能带来真正的改变。“我看到太多的企业在实现增长目标方面处于滞后状态,并且难以对瞬息万变的市场状况做出敏捷的反应。他们之所以努力,是因为他们试图通过昨天过时且无效的年度审查流程来激励当今的劳动力。”他说。

“ Betterworks通过直观,无缝和社交的最终用户体验推动绩效管理的复杂,连续过程,从而推动最终用户的采用,并为每个程序在每个独特的组织中运行提供必要的自定义。”

部署持续绩效管理的4个理由

以持续绩效管理为代表的灵活结构可以根据动态业务需求更改敏捷目标。团队负责人和组织利益相关者可以定期指定期望的目标,盘点个人员工的目标,提供持续的反馈,并确保各种需求之间保持不间断的一致性。这带来了四个明显的好处。

1.更好的KPI数据质量

由于绩效信息是从各种来源(会话,签到,进度更新,网络反馈和社交媒体)收集的,而无需过度依赖单个人或参数,因此收集的数据将更加准确。消除了孤立的因素所产生的偏见,准确地表明了员工在整个工作场所的不同环境中的表现。

2.加强员工敬业度

随着全球公司寻求建立新的沟通渠道并加强雇主与雇员之间的关系,持续绩效管理可以成为一种强大的工具。每年一次,基于事件的评审被持续的交流所取代;员工意识到,他们经常会听到他们的声音,并且管理层会全年注意他们的不满/需要。“首席人力资源官意识到,动机和敬业度不是员工的一次性事件。这些需要通过员工与领导之间的定期,公开和持续的对话来不断激发。”

3.绩效评估效率的提高

在每年年底/季度末大量处理员工评论可能是一项繁琐的任务,从而降低了人力资源部门的工作量。持续绩效管理框架持续,一致地整理数据,使您的人力资源团队可以不间断地查看关键数据。此外,团队负责人还知道每个员工在任何给定时间的确切位置。结果,处理评论的速度更快,没有延迟或错误。

4.对话和反馈价值的增加

在持续绩效管理反馈方案中,每个调查答复,问卷和反馈机制都将直接进入较大的审阅蓝图。这样可以最大程度地减少员工和雇主的时间和精力浪费。此外,如前所述,参与者知道他们的意见会带来实际的改变,因此他们可能会分享更诚实的答案,从而提高数据质量。

那么持续绩效管理如何工作?

管理人员和组织首先要设定员工应遵循的特定目标。“麻省理工学院最近的研究建议目标是FAST而不是SMART,这意味着目标已包含在经常讨论的范围内,雄心勃勃,以特定指标衡量并且对所有人透明,” Doug建议。接下来,考虑在整个工作场所进行360度对话,以确定是否满足上述目标。同事反馈进一步补充了这一点–实际上,网络反馈是Betterwork的USP之一,它吸收了来自同事,直接报告以及与员工互动的其他方的信息,而不仅仅是自上而下的评估。

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