远程办公还将持续,团队应该如何有效管理?

远程办公还将持续,团队应该如何有效管理?

2020年,让每位职场人经历了一个“最难忘的假期”,随着疫情的影响,很多公司尤其的互联网行业,不得不将延期复工从10号推迟到17号,以应对当前的社会情况,而据我所知,包括腾讯、头条、快手等一线的互联网公司,很有可能将复工时间继续推迟到24号,也就是说在未来两周内,依然有很多企业要通过远程的形式进行办公。

如果从年前放假来算的话,那几乎有6周的时间,企业不能处于集中办公的状态,占全年的比例超过10%,这绝对是一个让企业核心团队“崩溃”的事情。“企业”是一个脆弱的存在,很有可能在这次的疫情风波中,有很多初创甚至已经进如AB轮的公司走向末日,例如前两天在一篇消息中得知IT培训行业的黑马“兄弟连”宣布北京团队解散,作为一家融资过亿的团队,这个结果绝对是让人意想不到的事情。当然大多数企业也在积极的寻找解决方案,作为互联网行业中的一员,我司当前也是处于远程办公的状态,如何让远程办公变得更加高效,而不用“看管”,也是我们不断在思考的话题,庆幸的是,在这方面我们做的还算不错,今天就简单分享一下我们是如何做的。

远程办公还将持续,团队应该如何有效管理?

先直接的说,我们团队远程办公效率等于比集中办公,结果相差不大的最重要的原因得意于团队及个人拥有着非常清晰的目标及为达成目标可执行的方案,当然这也是我们的OKR(作为一家OKR软件研发团队,我们肯定用起来)。早在放假之前,公司就已经确定了下一阶段的目标以及各团队做承担的任务,而各团队也在接到任务后分解到每个人,并要求每个人去思考自己目标是什么,现在对于实现目标的障碍有哪些,下一步要怎么做,在阶段上实现什么样的成果,这其实对于每个人来说,也是他们的OKR,并且可以支撑团队的OKR。所以通过这种管理模式,整个团队的目标意识超强,并且清晰的知道下一阶段具体要做的工作是什么,好不夸张的说,远程办公让团队在工作时间的投入上比集中办公更多,而这种投入是员工主动的行为,是为了自己目标要拼搏的一种状态。举个例子,我所在的团队负责销售工作,平时朝九晚六双休的工作状态,而在最近,我发现团队有超过一半的销售,每天早上8点多就开始跟进客户,直至晚上的9点左右结束,并且在周六的时候主动“索要客户”跟进,这个过程绝对不存在公司的强制要求。当我和他们沟通的时候,我发现反馈的一个共性问题是,他们认为当前的现状不足以支撑自己年初定下的目标,所以想通过跟进更多的客户来积累资源,让自己离目标越来越近。同时发现他们在思考上也想了很多,对于自己的目标,他们会想很多办法去执行,这几天听他们反馈今天为了目标做什么,有种惊艳的感觉,而在这个过程中,我们并没有过多的干涉和要求,做的最多的只是早晚会的时候去沟通目标。

远程办公需要开早晚会吗?

肯定是需要的。远程办公最大的障碍之一就是沟通,很多人认为我们每天通过微信沟通就行了,不需要每天早晚的电话、视频会议,没有那么多事。我是不认同这种观点的,通过微信沟通会增加很多感情投入成本,通俗的说就是你这边气的要死,他在那边完全感觉不到,让团队的协作和负面情绪变得非常大,这种情况为什么不开个语音直接说清楚呢,所以我们要求超过五分钟的沟通,直接语音。另一个不认同的就是认为团队没有那么多事,其实我更认为这是不知道如果去管理管对的现象,难道真的没有事吗?团队工作都非常清晰,每个人的认知都一致?我们现在也在每天开早晚会,早上说目标,晚上说结果,你的目标是什么,你要怎样做,会遇到什么问题,解决方案是什么,如果没有完成你的改进措施,每天都在重复的思考这些问题,而形成了OKR的思考方式。

远程办公团队管理的核心:目标和工作计划

所以虽然远程办公多少已经影响到了团队的工作,但只要抓住团队管理的核心:目标和工作计划,发挥出每个人对于目标的认同感和参与感,绝对能最大限度的让远程办公接近于集中办公的效果,甚至可以提升。当然,员工是“懒”的,作为管理者也是需要不断的督促,帮助他们在这个过程中升级自己的思维意识和认知能力,这种正向的反馈绝对能让团队获得巨大的改变。所以,2020年,虽然疫情无情,但我们绝对会战胜,我们的目标绝对不会妥协,各位加油!

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