在平衡OKR的同时创造完美的组合
平衡OKR就是要使您的成功指标与即将实现的目标真正保持一致。如何衡量成功是确定OKR计划和实施最终将获得多大成功的关键因素。

效率与有效性
公司的底线决定了其支出和管理运营成本的效率。另一方面,顶线表示公司在产生销售和收入方面的效率,不考虑可能对底线产生巨大影响的运营效率。

有效性措施
增加收入增长的成功措施可能包括销售和收入增加,新产品,新市场,并购或增加市场份额。

效率措施
与底线有关的成功措施也可以包括减少开支的努力。这可以通过提高产量,产品改进,降低销售成本(COGS),降低原材料成本,提高广告支出回报率(ROAS),降低客户获取成本,提高资产回报率(ROA)或改善来实现通过学习和发展提升员工的生产力。

结论
因此,在衡量成功的同时,至关重要的是,我们必须在本质上既高效又有效的关键结果之间保持健康的平衡。向任何一个维度倾斜太多可能会导致不良结果。无论是在战略层面还是在战术层面,关键成果都是如此。

例子1
目标:成为产品类别的市场领导者

关键结果1:净销售额从2000万美元增加到4500万美元(时间可能有所不同)。

关键结果2:将市场份额从45%增加到55%。

关键结果3:将营业利润率从45%提高到60%。

注意:KR 1和2如何专注于通过提高收入来衡量成功。而KR 3则专注于通过改善底线来衡量成功与否,从而平衡这一点。

例子2
目标:成为在线食品配送行业的第一大应用程序。

关键结果1:将每用户平均收入(ARPU)从15美元提高到30美元(时间可能有所不同)。

关键结果2:将活跃用户从25m增长到50m。

关键结果3:将客户流失率从57%降低到10%。

关键结果4:将每次转化费用从3.5美元降低到1.5美元

注意:KR 1和2如何专注于通过提高收入来衡量成功。而KR 3和4则专注于通过改善底线来衡量成功与否,从而实现平衡。


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