如何实施持续绩效管理

buss.com 在人力资源频道曾经发表过一篇文章,帮助目前正在或将要实施持续绩效管理的企业,通过六个步骤如何成功在企业内进行绩效评估的改革。利用这六个步骤,成功转变你进行员工评估的方式。

如何实施持续绩效管理

那么,持续绩效管理是什么?

  • 持续绩效管理是一种新的管理策略,它可以提高士气,改善公司管理层与员工的沟通。
  • 上层管理者可以采用一些策略来正确实施持续绩效管理。
  • 持续绩效管理通过创建可操作的目标,使管理层和员工都能受益,每个人都可以遵循这些目标来改善绩效和内部关系。

如果你是一名经理或人力资源专业人士,你可能会发现自己充斥着讨论年度绩效考核的文章–特别是关于为什么你应该立即放弃年度绩效考核的文章。很有可能,你的绩效管理系统需要认真改造。研究表明,95%的管理者对他们现有的系统不满意。他们认为它在推动绩效、实现目标和激励员工方面是无效的、无益的。如果您的企业是这种情况,那么就没有必要推迟不可避免的事情。有一种新的方法,它叫做持续绩效管理。它结合了实时反馈、短期目标的分配和所有员工频繁的发展对话。

持续绩效管理正在迅速普及。如果你目前没有利用频繁的检查,你很可能已经开始转型了。然而,你可能已经注意到,虽然有很多文章讨论为什么持续绩效管理是你的企业的正确选择,但关于如何实施这一严肃的组织变革,却严重缺乏信息。在没有任何指导的情况下,你的尝试不太可能成功,你的公司更可能会回到老式的、低效的年度绩效考核。以下是关于如何过渡到持续绩效管理的一个屡试不爽、循序渐进的指南。

1. 与管理者交谈,发现谁已经在进行定期的绩效讨论。

如果你很难让经理们与员工进行一次年度绩效考核,你可能会觉得实施持续绩效管理是一项不可能完成的任务。毕竟,如果他们不能对一次评审感到兴奋,你又如何让他们对至少12次的评审感到兴奋呢?
一个重要的步骤是与经理们交谈,了解他们中有多少人已经在进行非正式的绩效讨论。你可能会感到惊讶。许多引入持续绩效管理的公司发现,他们的管理者已经在一定程度上纳入了定期检查。当涉及到设计你的新流程和向持续绩效管理过渡时,HR应该让经理们参与进来。需要讨论的话题包括他们如何组织会议,会议发生的频率,以及他们是否有任何有用的谈话要点来让球滚动。

2. 获得高层领导的认同。

要想成功实施新的持续绩效管理系统,必须得到高层管理人员的认同。当你的其他员工看到高层以身作则时,就更容易让他们加入进来。面对组织变革,尤其是像放弃年度考核这样的大变革,面临来自高层领导的一些阻力是正常的。花点时间,利用基于研究的证据,讨论一下持续绩效管理的商业利益。回答有关新流程将如何识别高绩效和低绩效员工,以及如何处理晋升、加薪和奖金的问题。知道这些问题已经被考虑过并正在处理,可以让领导层对新系统充满信心。

3. 向你的管理者推销好处。

如果经理们不了解新系统给他们带来了什么价值,或者新系统对提高绩效有什么作用,那么他们是不会真正参与到新系统中来的。为此,HR需要真正解释新系统,为什么你要转型,以及它如何帮助大家提高。
对管理者,要强调一个更投入、更有动力、绩效更好的团队所带来的好处。他们也应该知道,最终,与艰巨的年度考核过程相比,定期检查可以节省时间。

4. 提供必要的培训和指导。

为了从新的绩效管理系统中获得最大的收益,要提供适当的培训。把通常用于管理年度考核的时间,转而用于培训管理者进行高质量的绩效对话和提供有意义的反馈。不要以为这是所有经理人都会自然而然的事情。

5. 持续沟通即将发生的变化。

有人提出,为了让员工完全理解一项变革,必须重复六七次。因此,在向持续绩效管理过渡时,沟通规划至关重要。不要依赖一次性的电子邮件来宣布变革。组织各种方法来沟通过渡,包括通讯、视频、面对面的会议、网络研讨会和情况介绍。

6. 利用持续绩效管理软件。

技术是一个不可思议的工具,可以促进你向这种新的管理方法过渡。通过使用软件,你可以安排和跟踪员工一对一的会议,交流实时反馈,并跟踪SMART目标,这些目标将定期被重新审视。随着绩效管理软件的使用,你也被赋予了更多的可视性,这意味着你可以跟踪绩效讨论和反馈会议,同时监控紧迫的绩效问题。当涉及到监控您的勇敢的新绩效管理流程的成功时,这些数据是至关重要的。

如何实施持续绩效管理

Tita 就是这样一款支持企业进行持续绩效管理变革的软件。通过 OKR 模块,支撑企业先将自己的目标和关键成果管理起来,并且通过 E 执行,让员工明白如何落地。围绕着 OKR 的推进,经理和下级可以随时随地进行沟通。员工可以在每周将 OKR 的进展填写到系统中,包括其中遇到的问题。经理能在系统中随时看到员工的反馈,从而进行过程干预和指导。在 Tita 中,除了随时随地围绕「工作」进行沟通,你还可以随时为别人点赞、发红包奖励他人。这些都是在工作过程中发生,及时沟通、反馈和奖励,让持续绩效管理随时随地发生。

持续绩效管理的好处

持续绩效管理对管理者和员工都有好处。管理者和企业主可以通过建立一个易于沟通的系统,鼓励他们的团队尽最大努力,从中受益。管理的部分难点在于展示期望,并创造团队成员可以遵循的可操作目标,以便在组织中取得成功。持续的绩效管理系统不仅给员工提供了一个评判标准,让他们在整个工作生涯中始终如一地工作,而且还鼓励反馈。这样一来,如果有什么不顺心的地方,就可以很容易地进行调整。

员工也能得到关于他们的业绩和期望的持续更新。如果他们没有像他们希望的那样迅速地表现出色,持续的绩效管理可以让他们得到实时的反馈,从而帮助他们。处于困境中的员工可以得到关于如何改进的可操作提示,而不是每年检查一次,了解自己是如何失败的。

持续绩效管理所建立的反馈循环对于希望从员工身上获得最大收益的企业来说是非常宝贵的。

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