如何编写有效的OKR(带有5个实用的OKR示例)

要编写好的OKR,您只需要使用一个简单的公式即可。

不用担心 

任何人都可以自己做的很简单!

公式如下:

我会:(您的目标)

通过以下方式衡量:(您的关键结果

但是在使用此公式之前,在编写OKR时要牢记一些OKR最佳实践:

  • 目标应该鼓舞人心或雄心勃勃
  • 始终为您的目标设定时间表
  • 理想情况下,每个个人,团队或部门应有三到五个目标
  • 关键结果应具有可衡量的 结果 
  • 每个目标都有大约三到五个关键结果

现在让我们开始编写OKR …

5个实用的OKR示例

以下是五个实用的OKR示例,可帮助您理解如何编写一个:

1.公司范围的OKR

公司范围的OKR是组织的经理以及员工所承诺的广泛目标。 

他们还阐明了公司目前的主要 优先事项 。 

推出新产品或在一年内使您的收入增加一倍就是一些示例OKR 。 

注意:许多部门特定的OKR与公司的OKR重叠。例如,增强客户服务功能既可以作为整个公司的OKR,也可以作为客户支持的OKR。

好的,让我们开始创建公司范围的OKR。

比方说,一个汽车公司希望改善汽车旅馆的客户体验,以便他们能够在下一届地区酒店大奖中获胜。

这是他可以写下的内容:

我(或我们)将:到2020年第三季度末改善汽车旅馆的客户服务

根据: 

  • 将甲款汽车的一个净推荐值的50或以上Q2
  • 在1小时内解决关键的客户问题
  • 与第三季度相比,酒店应用程序上的数据处理速度提高了40% 

这就是该OKR起作用的原因:

  • 这是一个宏伟的目标(时间很短)
  • 具有相互平衡的关键结果(要获得较高的促销员评分,您应该能够快速解决客户问题)
  • 所有关键结果都是可测量的(有数字)

2. 销售OKR

在我们的下一个示例中,让我们看一下销售OKR

销售的OKR帮助你提高你的销售 互动,也激励你的销售 团队有更好的表现。 

由于这些团队通常在公司的收入中扮演重要角色,因此设定正确的目标并跟踪正确的关键结果至关重要。  

没有这些,您的销售团队(和财务)最终可能会像无头苍蝇一样:


为避免这种情况,您可以使用以下销售OKR。

假设您希望提高其视频产品的每月经常性收入(MRR)。 

他的销售团队的OKR可能如下所示:

我将:在2020年第三季度实现10万美元的MRR

根据:

  • 与第二季度相比,将客户保留率提高了30%
  • 每月订阅增加10%
  • 将每月客户流失率从2%降低到1%

通过此OKR,您的团队有了一个具体目标-明确说明要实现的目标以及何时实现。 

而且,由于每个关键结果都是可衡量的,因此很容易检查到季度末是否已实现OKR。  

3. 营销OKR

您也不能不增加营销团队的努力就无法提高 销售额,对吗?

因此,让我们帮助您创建一些营销OKR,以促进他的药剂师的营销活动。 

由于他想在第三季度专注于社交媒体 营销,因此他的营销团队的OKR 可能看起来像这样:

我将:在第三季度增加 社交媒体的覆盖面

根据:

  • Twitter关注者数量增加3万
  • 在YouTube视频上获得5k或更多观看次数
  • 与第二季度相比,社交媒体转化率翻了一番

有想法吗,朋友?

4.人力资源OKR

尽管先前的OKR示例与销售或营销团队有关,但它们并不是您业务中唯一重要的示例。

请记住,您的销售和营销团队并不是唯一一个对增长和盈利能力有重大影响的部门!甚至您的人力资源团队都需要OKR,而Tita会在这里提供帮助。 


假设他想提高兽医诊所员工的工作满意度。 

他的OKR可能如下所示:

我将:在2020年为我的兽医提供更好的员工体验

根据:

  • 将员工每月NPS得分从50提高到80 
  • 每两个月采访5名员工,以更好地了解他们的需求
  • 每月进行两次员工敬业度活动(例如团队建设游戏)

从雇用和招聘到建立公司文化,所有人力资源活动都可以实现类似的目标。

5. 个人OKR 

当然,OKR可以在组织中的各个级别使用。 

但这还不是全部。

您甚至可以使用OKR在您的个人生活中前进! 

这些目标称为个人OKR ,可帮助您专注于个人生活中重要的事情。这些目标可以是任何事情,从减肥到花费更多的家庭时间。

这听起来像是新年的决议之一,对吗?

不。

与OKR不同,解决方案大多是脆弱的目标,无法使用任何度量标准进行衡量或审查。 

(这解释了为什么我们大多数人在几个月后放弃了新年决议!)

让我们在OKR的帮助下了解个人目标。

假设她想设置个人OKR 来帮助她实现更健康的生活方式。 

她的OKR可能是这样的:

我将:练习更健康的生活方式 

根据:

  • 每天早晨跑2公里
  • 每天至少吃2餐水果和蔬菜
  • 每天冥想1小时
如何编写有效的OKR(带有5个实用的OKR示例)

因为她每天都可以评估自己的关键成果,所以这不会像那些“ 新年, ”的想法那样结束。 

如何使用OKR工具来管理您的OKR

既然我们已经介绍了五个不同的OKR示例,我们确定您可以自己编写一个。  

太好了吧?

可是等等。您的OKR培训尚未结束。

您将如何实施OKR并进行跟踪?

都9012年啦,使用一张纸或一个电子表格不是一个好主意。 

另外,这可能会使您的团队成员感到困惑,因为他们想知道您是否在这个数字时代认真考虑这一点:

幸运的是,您只需要一个强大的OKR工具(如Tita)即可轻松设置和跟踪您的OKR!

什么是Tita?

如何编写有效的OKR(带有5个实用的OKR示例)

Tita是国内排名第一的OKR管理工具。

从创业公司到中国电信,国金基金,猎豹移动和逻辑思维等巨头的公司中,有1000多个团队使用它,Tita是实现OKR—E框架所需的唯一工具。 

从帮助您设定可衡量的目标到跟踪其进度,此OKR软件非常适合初创公司和互联网团队管理其OKR。

请去体验使用Tita(我们希望如此!)

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