做新年计划,从PDCA开始

 Tita科技 2020-01-11 01:36

做新年计划,从PDCA开始

计划管理PDCA(来源:tita.com)

又到了制定新年计划的时候了,动笔之前,不如先做一个游戏,看看下面两种情况下你会如何选择。

情景一:有个同事三天后离职,你平时和他关系不错。你是否愿意在他走的那天中午送他去车站,以尽是同事之宜?

情景二:到了那天中午,你正在床上睡午觉,事先定好的闹铃已经把你吵醒,你是否愿意,挣扎着从温暖的被窝里爬起来,在凛冽的寒风中为你的同事送行?

无法完成的计划

如果在场景一中,你决定为同事送行,但是在场景二中,你却没能实现自己的诺言,那么也不用感到惭愧,因为大部分人都会和你做出相同的选择。说实话,这件事前段时间刚刚发生在我身上。

在场景一中,当时我的想法是,既然和他关系一直不错,那么他要离职了,送他去车站,也算是见他最后一面,当然是应该的

但是,在场景二中,我的想法则是,被窝好温暖啊,外面好寒冷啊,算了,还是在梦中向他道歉吧。

其实,这样的事情在生活中其实很常见,比如,可能很多人现在正在做的:制定新年计划。有这样一个段子:制定新年计划最简单的方法,就是把去年的计划拿出来,再抄一遍。

每到年底,我们都会列出很多自己应该做的事情,作为新年计划。然而,一年之后,却发现由于各种原因,很多计划都没能实施。

why思维和what思维

为什么思考的明明是同一件事,思考的方向却完全不一样呢?

相信你已经发现了,关键的因素是时间。是的,我们的思考模式,会随着时间发生变化。当一件事还很遥远时,我们思考的是why ,也就是为什么要做这件事,做这件事的意义是什么。

而随着时间的推进,当我们开始做这件事的时候,我们思考的是what,具体应该如何做这件事,这件事是否有可行性。

这样做计划

PDCA循环是指质量管理的四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)。它可以被应用到很多领域,不止帮助你管理项目,甚至管理人生——让你能紧盯目标,不断努力执行的同时,不断检查,处理修正,直达成功。具体看看怎样做,才能不“断环”!

做新年计划,从PDCA开始

PDCA(来源:tita.com)

好的工作计划是分解,不是罗列

例如,我们做个年度客户答谢会,目的是维系客户关系,并让新客户加深对公司的良好认知。

这需要做计划吗?

当然,毕竟三百人的答谢会,尤其涉及到客户感知,一定要当作项目来做。

产生“断环”的负责人做计划,主要包含这样的内容:

1. 预算确定;

2. 场地确定;

3. 制作邀请函;

4. 物料准备(易拉宝、横幅等)

5. 礼品准备;

6. 确定主持人及参会领导;

7. 发送邀请函;

8. 现场实施;

9. 抽奖颁发礼品;

10.答谢晚宴

这样的计划模块,看似很有道理,但实际上就是一个流程的大致罗列。

制作计划的人心里面想的可不是这样,他觉得还有很多事自己知道就好,写不进来,这个给领导看看就好。

也许他很有经验,能够完美地举办这次答谢会,但他的思维方式很难进步,也很难发现自己的改善点,从此原地踏步,而且更讨厌制作计划。

这样的人,在上级看来,有经验,但没有发展空间了!

我们把事情做好的很重要一个手段叫做分解,不断地把笼统的事物分解到可控制、可管理的单元为止,形成一个结构,清楚地看到如何完成一项工作,并尽可能保障工作的完成。

例如,针对礼品准备这个工作,我们至少要思考好几项:

A.客户的层次,是一致的,还是参差不齐?

B.平均每个客户预算多少?

C.有没有特别的礼物需要准备?

D.这个礼品需要达到什么目的?宣传我们的新产品,还是只需要强化公司品牌?让客户随时能用,还是放置起来?

E.礼品给到客户的价值感知怎么样?能不能成本200元的礼品产生1000元的价值感知?

… …

做新年计划,从PDCA开始

计划表(来源:tita.com)

其实,针对这些问题的思考,恰恰是计划中应该存在的内容,这就让计划开始指导实际的行动,并且在进行Check的时候,才有迹可循,而不是靠想象,最终不断完善,每年都做同类的工作,但却能越做越好!

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