什么是绩效管理?

什么是绩效管理?
来源:tita.com

什么是绩效管理?

绩效管理是一种企业管理工具,可帮助管理人员监视和评估员工的工作。绩效管理的目标是创造一个环境,使人们可以发挥最大的能力,以最有效,最有效的方式制作最高质量的作品。

正式的绩效管理计划可帮助管理人员和员工就期望,目标和职业发展,包括个人工作如何与公司的总体愿景保持一致。一般而言,绩效管理会在更广泛的工作场所系统中看待个人。从理论上讲,您寻求的是绝对性能标准,尽管这是无法实现的。

绩效管理的工作原理

绩效管理计划使用传统工具,例如创建和衡量目标,目的和里程碑。他们还旨在定义有效绩效的外观,并开发衡量绩效的流程。但是,绩效管理没有使用传统的年终审查范式,而是将与员工的每次互动都变成了学习的机会。

管理人员可以使用绩效管理工具来调整工作流程,推荐新的行动方案以及做出其他有助于员工实现目标的决策。反过来,这有助于公司实现目标并实现最佳绩效。例如,销售部门的经理向其员工提供了在一定时期内必须达到的目标收入量。在绩效管理系统中,经理将与数字一起提供经过指导的指导,以帮助销售人员取得成功。

为什么绩效管理很重要

专注于持续的问责制可以创建一个更健康,更透明的工作环境,而强调定期开会可以改善整体沟通。因为绩效管理建立了具体的规则,所以每个人对期望都有更清晰的了解。明确期望后,工作场所的压力就会减轻。员工并不想通过做一些随机的事情来打动经理,经理也不担心如何告诉员工自己表现不佳。如果系统正在运行,则他们可能已经知道。

重要要点

  • 绩效管理工具可帮助人们最大限度地发挥自己的能力,以最有效,最有效的方式制作最高质量的作品。
  • 绩效管理的原则是在更广泛的工作场所系统中观察个人。 
  • 绩效管理注重问责制,透明度,并促进对期望的清晰理解。

绩效管理计划的类型

尽管绩效管理软件存在的包,模板一般定制特定公司。但是,有效的绩效管理计划包含某些通用要素,例如:

  • 使员工的活动与公司的使命和目标保持一致。员工应了解他们的目标如何为公司的整体成就做出贡献。
  • 制定具体的工作绩效结果。我的工作能生产什么商品或服务?我的工作对公司有什么影响?我应该如何与客户,同事和主管互动?我的工作需要什么程序?
  • 建立可衡量的基于绩效的期望。员工应就如何衡量成功发表意见。期望包括结果-员工生产的商品和服务;行为-员工用于制造产品或提供服务的过程;和行为-员工在工作中表现出的举止和价值观。
  • 定义工作发展计划。主管和员工应共同定义工作职责。员工应该对所学的新事物类型以及如何利用自己的知识为公司造福做出发言。
  • 定期开会。经理和员工应该全年积极参与评估进度,而不是等待年度评估。

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