员工讨厌 OKR,怎么办?

OKR 已成为 Google 谷歌成功背后的秘密武器而受到欢迎。全球许多公司和初创企业选择实施 OKR,以帮助加速其业务增长。简而言之,目标管理方法 OKR 代表“目标”和“关键结果”。目标告诉您公司要去的地方,关键结果是员工如何达到公司所需要的结果。

当您了解 OKR 时,通常会了解它对企业的好处,例如更好地保持一致,或变得更加以结果为导向 – 但是很少提及对员工的影响。

但是,在数百家公司​在实施 OKR,员工之间是否也可以从 OKR 中受益还不清楚。还有很多员工抵制,觉得占用大量的时间,因此,让我们仔细看看。

员工的普遍诉求

您不必费劲搜索就能找到,揭露当今工作场所存在的所有错误的研究和统计数据(据员工称)。还有大量研究可以凸显当今员工希望从工作中获得的一切:

  • 根据管理专家戴夫·乌尔里希(Dave Ulrich)和心理学家温迪·乌尔里希(Wendy Ulrich)的说法,当员工的工作有明确的目标并具有意义时,他们会更快乐,更积极。他们想成为比自己目前更大的的成就。企业协同一体化工作管理平台Tita研究发现,实施OKR成功的企业,员工要获得快乐和多产,甚至自愿付出比付出更多的目标。
  • Facebook从员工调查中检查了成千上万个答案, 得出结论认为,目的是员工最看重的三件事之一。
  • 盖洛普(Gallup)发现 ,员工希望与经理进行有关其职责和进度的频繁对话。此外,清晰的期望(即具有明确的目标)也许是员工最基本的需求。
  • 《2018年人员管理调查》 发现,有58%的员工表示老板的最坏特征没有设定明确的目标。
  • 根据美国经济学家琳达·希尔(Linda Hill)的话,哈佛商学院现任华莱士·布雷特·唐纳姆(Wallace Brett Donham)的工商管理学教授认为,当员工的工作目标与更大的公司目标联系在一起时,他们就会受到激励。
  • 显然,员工讨厌微观管理。作者哈里·钱伯斯(Harry Chambers)在他的书《我的路》或《高速公路》中透露,有79%的工人经历过微观管理。大约69%的人说,他们因为微观管理而考虑更换工作,另外36%的人实际上是更换工作。
  • 人员编制机构罗伯特·哈夫(Robert Half)发现 ,想要辞职的员工中有12%正在寻找一个目标更高/使命更强的组织。另外12%是因为他们感到自己没有挑战性。

当您进行此类研究时,您希望员工会完全接受OKR,因为如果实施得当,OKR有潜力解决大多数(如果不是全部)上面报告的问题。

OKR 如何改善员工生活

OKR 对员工目标感的影响完全取决于实施。但是我相信员工确实可以从 OKR 中获得一些主要好处:

  • OKR 通常从公司的使命和愿景开始,将员工的工作与更高的目标联系起来。
  • OKR 促进一致性:良好的 OKR 实施将员工的季度目标与公司的更高目标联系在一起。
  • 通过使员工对结果负责,而不是对产出的任务负责,他们自然可以免受微观管理。
  • OKR 明确,具体且可衡量,因此每个人都确切知道他或她应负责什么。
  • 在经理和他/她的直接报告之间,每周或每两周一对一讨论 OKR 及其进度。

听起来不错吗?好吧,就像我说的,这完全取决于实现。因此,让我们看一下您的组织内部可能发生的情况。

您的组织将如何接受 OKR

尽管 OKR 给员工带来了明显的好处,但是当组织推出 OKR 时,经常会发生以下情况:

  • 20%的员工是促进者:他们立即获得并从一开始就拥护它。
  • 60%的员工是被动的:他们有点怀疑,也许他们有权这样做。他们可能已经看到类似的计划失败了,所以他们首先需要了解组织对此是认真的。一旦他们看到了这种“称为 OKR 的事物将继续存在”,并且他们已经看到了它可以做的事情,那么大多数人也将成为推动者。
  • 20%的员工是贬低者:通常是因为他们只是反对变革。也是因为对他们来说,OKR 意味着“只是额外的工作”。

显然,以此判断,正确实施 OKR 的最重要的事情就是如何获得“批评者”的支持。

如何应对批评者

在决定在您的组织中实施 OKR 并使其成功后,您应该向员工提供一切所需的知识,以使他们了解 OKR 的工作方式以及与 OKR 合作将带来的好处。

尽管如此,仍然会有一些员工看不到,或不在乎 OKR 可以为组织解决的问题。他们需要了解 OKR 是组织的重要工具,是达到目的的一种手段。

该组织具有要实现的抱负。为了实现这些雄心壮志,它需要一种战略 。为了实施该战略,它需要目标(例如 OKR 和 KPI ),并且这些目标需要实现。不管员工是否喜欢这些目标,他们都被雇用来实现这些目标。因此,OKR 的实施还可以帮助您确定哪些员工真正有兴趣帮助公司成功,而哪些没有。

因此,如果您希望成功实施 OKR,请确保传达员工的看法 – 既可以改善您的公司,又可以使他们的工作更加充实。

员工讨厌 OKR,怎么办?

OKR将战略高效落地(图片来源:tita.com)

在实施 OKR 框架中,应保持开放心态

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