OKR实施过程详解–Tita软件应用案例

OKR实施过程详解--Tita软件应用案例

随着Tita的OKR目标管理类客户实施深度以及对OKR理解的不断加强,作为OKR实施的工具提供者,我们需要频繁的与客户方的OKR大使进行沟通,以此来不断的对我们产品的功能进行迭代优化,于此同时,我们也采集了大量的客户实施问题以及对OKR实施各自的方法,今天我们整理其中的一部分,与大家进行分享,看您是否遇到相似的问题或者困惑呢?

公司为什么引入OKR

“我们的目标太多了 ”是我们得到最多的回答。我们必须认识到,如果我们什么都想做,就会什么也做不好。少量经过仔细斟选的目标,会清晰地传达出我们希望做什么,不希望做什么的信息,否则我们会因不会拒绝而成为自己的牺牲品,另外让整个团队在同一个目标下协调一致地运作,是十分困难的,想要聚焦目标下,快速得到市场突破。就需要一种“语言”,来规范团队的沟通,很显然OKR正是这种“语言”。
OKR的引入,可以让团队成员的核心举措对齐一致,减少沟通成本,提高工作效率。OKR里对于业务目标的合理评估、在制定目标之前的预对齐等,让负责不同业务的团队成员感受到团队目标的一致性。

谁来主导推行OKR

高管支持:OKR实施过程中至关重要的一环任何好的想法没有高层支持都势必流产。所以OKR的推行过程中,获得CEO的支持,将为成功提供有力保障。那么如何获得高层的支持,成为我们首先要解决的问题。 思想决定行动,人们不会做那些他们不愿意的事。但事实上,行动也会影响思想,正是由于人们做了那些事,然后他们的观念才发生了相应的转变。也即是说,你更有可能支持那些你事实上已经在做的事。因此我们强烈建议你,务必把高管卷入你的OKR项目中来,他应该亲自参与,而不是将其委托给一个低级别团队。

什么才是一个出色的OKR大使?大使是一个有趣且多样化的角色,虽然通常通常不是全职职位,但在开始时,确实需要时间和精力才能使公司范围内的OKR推广实施取得成功。那么谁能成为一位出色的OKR大使呢?我们发现成为优秀大使的一些技巧:

  • 自信的沟通者
  • 强大的组织能力
  • 强大的时间管理技巧
  • 强大的项目管理技能
  • 组织培训体验能力
  • 有实施公司级范围项目的经验
  • 人力资源或运营方面的经验

OKR执行到什么范围?

其中大部分的Tita客户在公司层面和业务单元/团队层面都实施OKR。这里的业务单元/团队指的是直接向高管汇报的那层组织,可能不同公司的叫法会有所不同。具体实现上,公司和业务单元/团队等层面并非同时开展,而是更希望先制定公司层面的OKR,在它被广泛沟通后,业务单元/团队才制定自己的OKR,以体现同公司目标的一致性。
为了降低推行风险,一些组织可能会选择先在业务单元层面/功能部门层面试点的做法。他们试图通过试点证实OKR理念的可推行性,通过速赢吸引更多的人加入试点行列。这种方法需要一个深刻理解OKR内在工作原理、深信OKR能带来切实业务结果的领导者来领导(相当于是另外一种形式的赞助,只是层面低一些)。如果试点确实能达成速赢,它就会获得其他团队的广泛关注,从而争相效仿试点团队的做法。所以试点团队在OKR选择上非常关键,他们的OKR必须是可达成的。

OKR实施过程详解--Tita软件应用案例

OKR设定频度是多久

默认频度是季度。OKR模型的一个主要优势是它的快节奏,能在每个实施周期中强化沟通和学习效果。然而,季度也许并不能代表你业务最合适的节奏,所以你可以根据你的实际情况进行调整。这取决于你所处的商业环境。用杜尔的话说,最重要的还是你要有一个固定周期。

实行OKR的制定过程是什么

  • Create:  创建:为1-3个Objective起草1-3个很有挑战的KR。
  • Refine:  精炼:把OKR草案提交给整个团队,通过研讨会进行刷新。(大团队运作,确定KR评分办法)
  • Align:  对齐:识别依赖关系,联合定义KR。(通其他团队面对面讨论并就依赖关系达成一致,据此刷新KR)
  • Finalize:  定稿 :把OKR提交上级进行批准。(在上级考核时期讲明OKR对齐过程及其输出)
  • Transmit: 发布:沟通并发布OKR。(在全员大会以及团队会议上沟通OKR)

目标和关键结果是一个迭代过程,要不断协商才能制定出极具挑战性的目标。这不仅需要团队自下而上地思考他们认为自己应该做什么,还要让他们思考他们认为自己可以产出什么结果,如果只是自上而下地进行,并将结果“直接”与绩效挂钩,OKR就会变得更像KPI,大家最终只会迫于压力而完成他们的工作。
实际上,通过向大家展示更宏伟的蓝图,以及团队之间的充分沟通和信任,可以帮助大家协调一致地去围绕—个共同目标而努力。对更大的宏伟蓝图的信念,可以让团队成员更融合和更加顾全大局(和重排优先级)。如果OKR被当作变向的KPI去使用,大家就会对手头工作缺乏强烈的认同感, 那么蕴藏在 OKR 中的对齐一致和挑战性思考的巨大能量就永远不会释放出来。

OKR实施过程详解--Tita软件应用案例

如何保证OKR持续有效的执行

设定OKR大使是保障okr执行的关键角色。okr大使的只是是要确保部门/小组/团队个人OKR按时、保质提交, 担当流程接口人,督促部门其他员工完成提交和修订OKR工作;协同部门长审核员工OKR;协同部门长监督员工OKR完成进度情况,协助追踪信心指数以及时刻观察OKR是否实现部门-公司(垂直对齐)、部门-部门(横向对齐),成为Tita 的管理员及问题的反馈者。另外不光要自上而下的制定,而且要自上而下的推进

如何进行OKR评分 及如何复盘

团队成员月底自评,在月末复盘会上进行分享和讨论。

每个月度会议上对 OKR 进行评分,同步共识下月的 OKR。并且在每周的周报里,要总结OKR的进度和困难分析。在这个过程中要重视部分问题的解决和阶段性的成果,这会使大家更加积极,团队工作更加高效。

OKR实施过程详解--Tita软件应用案例

T ita 为OKR实施提供了哪些价值

最重要的是,通过Tita可以共享透明全员OKR,鼓励其他团队分享自己的评审意见和建议。领导们也带头参与 OKR 实施过程中,这让大家确信 OKR 不是大家所认为的中层管理者在“瞎折腾”。我们会与主要团队进行一对一的沟通,以确保在 OKR 中能够体现战略方向。其次,我们的okr评分,复盘,以及KR下的任务执行情况,都缺少不了协同办公工具的支持,Tita让我们效率得到大大的提高!另外利用Tita的文件模块把所有 OKR指南、培训文档、使用手册等相关资源存放到一个固定位置。这让所有人可以便捷地找到所需信息。

你觉得OKR能给你带来哪些收益

  • 收益一:易于理解,增强了接受度和使用意愿
  • 收益二:更快的开展节奏,提升了敏捷性和快速应对变化的能力
  • 收益三:把精力聚焦在最重要的事情上
  • 收益四:通过公开透明促进跨部门间的横向一致性
  • 收益五:能促进沟通并提升敬业度
  • 收益六:OKR促进主动思考及前瞻性思考

关于 tita.com ®
企业构建 OKR和绩效考核,实现10倍速增长 -- Tita 提供开箱即用的 OKR和持续绩效管理® 软件解决方案。    即刻了解

联系我们

400-650-3180

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:kefu@tita.com

工作时间:周一至周五,9:00-18:30,节假日休息

1603943078-400客服

微信
📣📣📣 号外,号外 ~~~ 千套OKR案例库限时促销,只要 9.9元 😱😱😱仅限今天!即可一键享受各行各业千套OKR案例大全。→  点击立即购买