TITA|项目团队成长的秘密武器——OKR目标管理

OKR目标管理的思想,将项目每一个里程碑下最关键的事情作为目标(Objective)去管控

目标OKR 企业管理新时代

在项目管理过程中使用 OKR 思想

随着项目的发展,人员的流动和工作计划的不断增多,项目下的成员保持积极参与的难度越来越大。当有许多不同的事情需要项目经理投入精力去管控时,有什么技巧可以帮助整个项目组织都聚焦最关键的事情上保持项目参与的积极性呢?
OKR目标管理的思想,将项目每一个里程碑下最关键的事情作为目标(Objective)去管控,打个比方,在任何一个项目中都会有一个明确的项目交付标准,而我们是否能按照原有计划的时间节点顺利的完成这个交付标准就是我们的一个目标。因为所有类型的项目都难免因为各种不可控的因素而导致延期。这样我的目标就可以设置为:
O:按期达到项目A的交付标准
KR1:建立一套项目A的风险预警机制和风险响应方案
KR2:建立一套明确的项目成员分工表,各司其职

用OKR的结果来改进周报形式

项目正式启动之后,为了能够及及时的通报项目的最新进展报告,通常项目经理需要提供每周的项目进展状况汇报。一个信息完整的项目进展周报模板就变成非常重要。好的项目周报可以提供清晰的项目成果,项目关键风险及问题,以便于迅速获得项目干系人的理解和支持。

周报的意义是什么呢

  • 给管理者看:
    • PM可以通过周报知道每个人做了什么,将要做什么,有什么风险;
    • PM可以根据这些信息,考虑是否要调整团队/成员的工作优先级,要协调什么资源来支持团队工作,有什么风险超出了团队/成员的处理范围要介入处理;同时,也是阶段性工作产出的评价依据之一;
    • 发现团队中协作不顺畅的地方,协调沟通,信息对齐;
  • 项目成员互看:
    • 协作的项目成员间也可以彼此知道那些要协同达成的重要目标有什么进展,有什么要同步配合;
  • 自己看:
    • 周报也是个人总结和反思工作的好时机,我这一周是否朝向目标有了实质性的前进。

由此可见,周报是组织多维度沟通的有效工具,也是基础的管理工具,更是自己的总结沉淀。那么,如何用 OKR 来改进周报呢?

在Tita中的OKR看板中,四个象限分别展示了我们每周最需要关注的内容。

OKR四象限
OKR四象限

在项目成员每周提交的日报中,我们也可以根据四象限看板中的内容来整理:

  1. 列出所有的 OKR 和信心指数,并把信心指数标记不同的颜色(提醒每个人为什么要做现在的事情)(第一象限)
  2. 列出上周的优先任务,并标完成情况,如未完成,标注原因(让团队了解进展,以及什么阻止了团队的前进)
  3. 列出下周的优先任务(第三象限)
  4. 列出风险或阻碍(根据第四象限的目标进展写出无法独自解决的问题、控制风险)

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