OKR 要多久才能产生效果?

OKR 要多久才能产生效果?
来源:tita.com

一些企业家在决定导入OKR时,会提出这样的问题:“用OKR多久可以让我们实现营业收入过亿的目标?”“OKR什么时候能够让我们达成梯队建设的目标?”面对这样的疑问,我啼笑皆非。如果我们把企业的这些目标比作孩子的学习成绩,OKR所提供的就是好的学习习惯和学习方法。毋庸置疑,有了好的学习习惯和好的学习方法,成绩的提高是必然的结果。但成绩并不完全取决于学习方法和学习习惯。选择适合孩子潜力和特质的科目,老师和家长的教育、辅导、陪伴,孩子自己的吸收能力、兴趣等方方面面的因素,都会对最终的成绩产生影响。

OKR和任何管理方式一样,都是为了帮助组织提高资源利用的效率,但对资源本身的数量和质量,对企业资源利用的目的并不会产生直接的影响。我们运用OKR,应当追求的就是突出OKR聚焦战略、注重逻辑、对齐协同、自下而上、公开透明、积极反馈的特征,只有在实践中不断强化这些特征,OKR才能发挥其应有的作用。

OKR本身并不复杂,相对于其他传统的管理工具来说,简单易操作。一般来说,OKR在企业中运行一个周期后,团队就可以掌握OKR制定、对齐、跟踪、复盘等各个环节的操作流程和方法。经过两三个周期后,团队可以根据自身工作的实际情况,对OKR的操作进行一些优化,使其与实际的工作场景和业务流程更匹配。四个周期以后,团队将会更多地思考如何用OKR促进自我的成长和组织目标的实现。所有的这些变化,给我们最大的收获就是希望。当团队感受到了希望,他们会更加主动地促进这些积极的变化。

我们说过,OKR的特征体现得越充分,效果就会越理想。单从技术角度来看,在OKR的六个特征中,如何“注重逻辑”,是实际操作中大家反映最普遍的问题。很多公司的管理者,甚至企业的创始人,要么依赖自己多年摸爬滚打的实战经验,来制订工作计划、对下级进行辅导;要么就是天马行空地规划一个目标,然后机械地进行目标分解。刚接触OKR时,大家都会觉得很简单,不少人以为就像做思维导图一样。可一旦实际操作,很快就摸不到头绪了。这种现象不但真实地反映了管理者的思维习惯,而且客观地体现了团队的整体业务水平。解决这样的问题,重新梳理业务逻辑,培养科学的思维习惯,也正是OKR的价值所在。

推行管理变革时,比技术更重要的,就是人们的理解和认同。这一点,一方面与员工的学习和适应能力有关;另一方面,也与企业管理变革的历程有关。有的企业,其组织结构、管理制度、激励机制长期固化,即使客观情况发生变化也没有进行更新,从未吸收新的思想和方法,突然全面导入一个新的管理系统,必然导致团队的适应障碍。还有些企业,老板的学习热情非常高,三天两头地学习各种五花八门的管理模式,凭着一点点表面的认识就强行推广,运行效果不理想就继续变革,企业始终没有稳定的管理模式,员工对管理变革早已丧失信心。在这样的企业中推行管理变革,必然面临巨大的挑战。

更重要的是,管理者的心态。OKR与KPI等传统管理模式不同,它可能会让企业家们感到困惑和不安。OKR的聚焦战略迫使决策者“放弃”很多虽然不是最重要但依然存在价值的“阵地”;OKR没有那么全面的指标,管理者一下子失去了掌控结果的绳索;OKR的自下而上和公开透明,让管理者觉得环境变得复杂起来,担心矛盾和冲突;OKR的积极反馈,表面上看起来,似乎让管理者失去了评价员工、识别高绩效员工的标尺。

任何一项管理变革都必将对人们的心理产生影响,人们的适应能力取决于其接受程度,而接受程度又取决于对新方法的学习和理解。下级学习和理解的水平取决于上级的理解和心态。

无论是在操作的技术层面,还是在实施的理念层面,决策者的心态、价值观、思维方式和行为方式,是对OKR显效最具影响力的因素。这些因素都将决定企业实施OKR的效率。

专题:OKR 学习系列:进阶

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