今日头条张一鸣:OKR是确保信息通畅是底层逻辑

在字节跳动,想知道CEO在忙什么太容易了:任何员工在内网IM上可以直接看到他的OKR是什么。更准确地,任何员工可以看到任何同事的OKR,以及基本信息、汇报关系。“能看到一个人的工作计划,意味着你知道TA这两个月的主要精力会放在哪些事情上,一目了然。”

头条的管理架构

字节跳动没有CFO、CMO或CTO,14名高管直接向CEO张一鸣汇报,涵盖公司所有职能,“为此,张一鸣先生表示,感觉自己太多的时间用在与团队主管开会上。”扁平化的管理下,普通基层员工到“王座”之间的汇报关系只有3到4级,全公司共用技术、国际化、商业化、审核及销售团队。

在每两个月的“CEO面对面”、部门业务沟通双月会上,张一鸣会公开讲自己的OKR进度。“他会给自己过去两个月的OKR逐项打分,没做好的地方都会直接告诉大家,对哪项业务不满意也会直言不讳,从不遮遮掩掩。” 张一鸣会对公司的重要决策、战略方向、甚至遇到的危机作出梳理和解释。

Bytedance内部推崇“直入主题的提问、回答”。一名员工在双月会上发表了激烈的意见,直指管理层和张一鸣对业务不重视不关心。大家讨论是否要把会议纪要按“原文”直接发出去,张一鸣也在现场,最终同意了原封不动发给了部门全体员工。

这家公司内部提倡“不要包装结果,不要向上管理、投leader所好”;鼓励群聊不要单聊;文化价值观中的核心一条是“坦城清晰”,底层逻辑就是追求信息的高效流动。

部分内容来源:综合自刺猬公社,虎嗅等媒体,一并致谢!

使OKR成为您企业DNA一部分

Google员工说:“自开始以来,我们就一直在使用OKR…这是我们DNA的一部分。”但是,如果您的公司文化已经存在,该怎么办?如果您的企业文化已经建立,OKR如何才能成为您DNA的一部分?在OKR之旅的早期,拥有一套软件工具来管理OKR是使OKR成为组织DNA的一部分的关键步骤。但是,尽管软件可以提供帮助,但这当然不是创建可持续的OKR计划的关键要求。实际上,专用软件并有一个清晰的OKR实施框架,才是真正能将OKR成为DNA,许多组织已经购买了专用的OKRs软件应用程序,但是他们正在努力使OKR成为其DNA的一部分。

Tita近期发布了OKRs-E在线工具,定义企业OKRs软件应用标准,执行企业规范化工作闭环管理,提供OKR目标关联、目标地图、OKR工作法、关键结果、信心指数、目标统计在线工具等等,依据PDCA质量管理理论,从企业战略目标制定,到工作计划执行!

今日头条张一鸣:OKR是确保信息通畅是底层逻辑

OKRs-E 是一种在整个组织中实施,管理和传达目标和结果的行之有效,简单且高效的方法。”

推行OKRs-E的背景

实际上,OKR系统有一个优点常常被低估,就是它的可追踪性,这一特性使得我们我们可以根据实际情况对OKR系统不断进行修改或者调整。

正如彼得.德鲁克所言:“如果没有行动计划,经理人就会成为业务事项的俘虏。随着业务的发展,如果不设置检查点对计划进行检查,经理人就无从知道哪些业务事项是真正重要的,哪些事项仅仅是分散精力的干扰事项。”

所以,想要成功推行OKR必须将目标与员工实际的行动计划相挂钩,让员工真正的看到他们的工作是如何为公司的成功做出贡献,实现目标的可追踪。

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如何运用OKRs-E框架

对于如何Execute OKR,在实际工作过程中存在多种形式,可能需要多个项目、多个任务甚至直接是通过周报支撑某个KR或目标,与OKR有关的任何行动都应该被直接关联到OKR下,形成标准的OKR-E框架(如下图示例)。

今日头条张一鸣:OKR是确保信息通畅是底层逻辑
今日头条张一鸣:OKR是确保信息通畅是底层逻辑

⽆可否认,实施或学习OKR的CEO们都在某种程度上醉⼼于这套理论的醍醐灌顶之处,但实际上⼤部分企业中的⼤部分员⼯最后压根没什么改观,尽管他们⼝⼝声声说认同OKR,但动作⾏为却暴露了这点。就像说英国哲学家约翰·洛克在⼏百年前说的,“我认为⼈类的⾏为是思想的最佳译员。”

最后,按照OKR的公式来思考一下,你是不是要执行OKR:

OKR:我们将按照__(主要结果)__来衡量__(目标)__。

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专题:OKR 学习系列:入门

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