OKR 与 KPI 的关系 – 应用实践

在我们与许多企业 OKR 使用者和潜在客户的讨论中,OKRKPI,两者的关系和不同,这是最常见的问题之一。典型的问题是:

  • 两者之间有何不同?
  • 这两个有何相似之处?
  • 我正在使用 KPI ?为什么我需要 OKR。

KPI.org 对 KPI 的定义如下:“关键绩效指标(KPI)是实现预期结果的关键(关键)指标。”

这一术语在过去2-3年中广为流行。

在最基本的水平上,KPI 衡量业务的一个方面。让我们看一下该短语中的每个术语,并了解它们的含义。

  • 关键:提供一种实现或理解某些事物的方法
  • 绩效:定义特定的行动,行为或程序
  • 指标:指定事物的状态或级别

您可以衡量收入,每位员工的收入,每位销售代表的收入等。所有这些都是衡量企业经营状况的指标。实际上,有成千上万的此类衡量指标可以指示企业的经营状况。在这数千种中,您选择“很少”作为您的业务和适当业务功能的关键指标。这些实质上就是您的关键绩效指标。简而言之,KPI 可以对员工,员工和单个团队的生产率,有效性和效率进行健康检查。

但是,在管理您的业务时,仅凭自己确定的重要KPI是不够的。OKR 可能是新事物,但是每个企业都有自己的计划和预算。这些计划和相应的预算通常基于KPI的预测,您过去的工作以及今年的目标目标或预期目标,这就是OKR发挥作用的地方。

使用旅行解释一下 OKR,要容易得多。想象一下您要开车去某个地方。如果最终目标是目的地,那么 OKR是车辆,KPI是仪表板。OKR 是使您的汽车到达最终目的地的关键,而KPI则告诉您汽车在驶向目标时的运行状况。可以使用 OKR 和 KPI实现相同的目标-但它们执行不同的功能。

OKR与KPI
OKR 与 KPI

OKR 提供了一种简单而强大的方法来设定业务目标,衡量进度并取得更大的成功。旅行的案例中,您可以使用仪表板检查KPI,例如燃油油位,发动机油位,车速等。

但是,您还需要关注其他事情,这些事情不在任何仪表板中。例如,到达目的地的主要结果之一就是安全可靠地到达目的地。因此,如果您睡在方向盘上,就不会到达目的地。确保您不睡觉​​并且小心驾驶是到达目的地的关键结果,而不一定要使用KPI来衡量。

我们可以使用一个简单的图来说明OKR和KPI之间的关系:

OKR 与 KPI 的关系 - 应用实践

OKR 由目标和关键结果组成。关键结果又可以与 KPI 相关联。关键是“可以”。关键结果不一定必须与 KPI 相关联。

让我们通过一个示例进一步探讨这个问题:

OKR与KPI
OKR 与 KPI

这个例证是很自我解释的。您希望增加收入,并且在当前季度中,您希望获得3个关键成果,这将使您走上这条道路。在这三个关键结果中,第一个“雇用华北销售副总裁”并没有真正使用KPI进行跟踪。另外两个与KPI关联,并且可能会具有一些与之关联的起始值和目标值。例如,关键结果可能会说“将网络销售线索(KPI)从每天22增加到每天30。

如您所见,OKR 包含KPI,可帮助您实现业务所需的成果。可以选择使用KPI定义,衡量和跟踪那些结果。

专题:OKR 学习系列:入门

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