KPI vs OKR:解释差异的终极指南

现代领导者可以拥有的最重要的技能之一就是能够使整个员工队伍适应公司的愿景,这就是为什么谈论KPI vs OKR非常重要!

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关键绩效指标(KPI)

KPI是一个可衡量的值,它指示组织在从员工绩效到流程,产品,项目和其他计划的特定领域的表现。简而言之,它是对公司绩效的成功,状态和标准的量化度量。

目标与关键成果(OKR)

战略框架是另一个起源于英特尔并由Google推广的流行缩写– OKR。这是实现特定目标的黑白方法。

KPI与OKR –利益相关者(谁实施)

KPI –在组织内,不同部门,团队或业务部门使用不同的KPI集。实施相关KPI并使用它们衡量业务成功的能力是每位领导,主管或经理都需要具备的一项技能。 

OKR -就像关键绩效指标的OKR在一个组织内使用由不同的部门,团队和业务部门。但是, OKR不仅被担任领导角色的人使用,而且也用于个人级别。  从前线团队到经理,主管和主要领导的每位员工都有自己的一套 OKR。虽然关键绩效指标仅由经理或领导者创建,但确定OKR却是每个人的任务。每个员工都有责任创建自己的 OKR。

KPI与OKR – 结构(构成每个工具的原因)

为了清楚地了解如何在团队中利用它,让我们看一下构成KPI的因素:

  • 指标
  • 目标或“理想的绩效范围” –每个KPI需要在给定的时间范围内匹配特定的目标。 
  • 数据源–每个KPI都需要有一个数据源才能生成可靠的成功度量标准。
  • 报告频率–应在相关员工或团队成员之间讨论KPI。通常,它们每月进行讨论。

OKR有两个部分:

  • 目标–个人,团队或部门需要实现​​的特定目标。它们必须雄心勃勃但可以实现,定性并且有时限/
  • 关键结果–它们是可量化的结果,表明是否已实现目标。

KPI vs OKR – 范围(用途和应用)

KPI可以用于不同目的-评估员工绩效,评估现有流程或计划或衡量计划的成功。

OKR帮助个人和团队设定目标。他们并不是要对绩效进行评分,而是要挑战员工和团队制定雄心勃勃的目标,从而对组织产生影响。 

但是,KPI可以在执行OKR期间发挥作用,特别是在关键结果的实施中。

重要的是要意识到OKR包含KPI,因为关键结果也可以代表KPI。

例如,假设您有以下主要结果:到第四季度将利润率提高25%。  

在这里,利润率还可以作为KPI,因为它是决定公司成功与否的一个因素。

KPI与OKR – 目的(所需输出)

KPI与OKR之间最大的区别可能在于创建它们的意图或目的。

KPI目标通常是可以实现的。它们代表流程,项目或计划的预期输出,或员工的预期绩效水平。 

OKR涉及“延展目标”。它们是可以实现的,但是大胆而雄心勃勃。仅仅达到团队的预期结果并不能使他们成功。

实作

KPI通常合并在记分卡中,并且有三种使用方式:

  • 定量的。可以测量KPI并以数字形式显示。
  • 实际的。KPI可以与现有流程集成。
  • 可行的。KPI还可用于实际应用。

以下是用于实现KPI评分的关键步骤:

  • 确定您要衡量的绩效。示例包括财务绩效,销售,人员配备,客户满意度,员工保留率等。
  • 建立绩效目标(期望的结果)。目标应具体。如果要衡量的绩效是销售增长,则可以解释您的组织的销售增长是什么。例:“到第一季度末,1000万美元”。或“到第一季度销售额增长25%”。
  • 将当前性能与定义的目标进行比较。
  • 定期检查性能。

OKR具有二进制评分功能。成功的得分从0到1。与KPI相反,获得最高得分表示成功,OKR的完美得分并不总是表明成功值得庆祝。相反,这可能意味着设定的目标没有太大的野心或侵略性足以产生影响。

以下是成功实施OKR的步骤

  • 通信。第一步也是最重要的一步是确保组织中的每个人都了解OKR,并愿意使用它们。在会议,拥挤和市政厅期间讨论OKR应该会帮助大家参与。
  • 选择一个工具。从简单的电子表格到综合软件,任何东西都可以。
  • 安排OKR的创建。通常,OKR是每季度,每半年或每年创建的。
  • 使各个OKR与团队/部门和公司的OKR保持一致。

KPI与OKR

重要的是要记住,OKR和KPI是不同的。

OKR是一个战略框架。KPI是该框架内的度量。

因此,OKR位于KPI之上。它是实现公司目标的关键工具。

OKR具有不同的目的。您可以使用此框架来帮助您的团队设定高影响力的目标,在团队内部或员工之间建立透明度和问责制,并使每个人的目标与组织目标保持一致。 

如果您有更大的远见并希望改变公司的总体方向,OKR是理想的工具。与KPI不同,OKR允许您扩展目标,推动团队更努力并创造更大的成就。它甚至可以使您在实现目标方面更具创造力。

现在的问题是–您可以同时使用两者吗?

当然是。如前所述,KPI可以与关键结果一致。在一起,您就可以推动团队做得更好,成就更大的事情,并促进增长!

如果您喜欢这篇文章,并且正在寻找一种使组织中的每个人保持一致的方法,我们将在OKR-E方法,如果您有兴趣,请与我们联系。

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