KPI vs OKR:区别与联系的终极指南

在不提及KPIOKR的情况下,很难谈论绩效管理。但是这些缩写词代表什么呢?它们如何使您的组织受益? 

关键绩效指标(KPI)

KPI是一个可衡量的值,它指示组织在员工绩效,流程,产品,项目和其他计划等特定领域的表现。简而言之,它是对公司绩效的成功,状态和标准的量化度量。

目标与关键成果(OKR)

战略框架是另一个起源于英特尔并由Google推广的流行缩写– OKR。这是实现特定目标的管理方法。

KPI vs OKR:区别与联系的终极指南

KPI vs OKR –利益相关者(谁实施)

KPI –在组织中,不同部门,团队或业务部门使用不同的KPI集。实施相关KPI并使用它们来衡量业务成功的能力是每位领导,主管或经理都需要具备的一项技能。 

OKR –就像KPI一样, #OKR#由组织中的不同部门,团队和业务部门使用。但是,OKR不仅被担任领导角色的人使用,而且还用于个人级别。 从一线团队到经理,主管和主要领导的每位员工都有自己的一套OKR。尽管关键绩效指标仅由经理或领导者创建,但是创建OKR却是每个人的任务。每个员工都有责任创建自己的OKR。

KPI与OKR – 结构(构成每个工具的原因)

为了清楚地了解如何在团队中利用它,让我们看一下构成KPI的因素:

  • 指标
  • 目标或“理想的绩效范围” –每个KPI需要在给定的时间范围内匹配特定的目标。 
  • 数据源 – 每个KPI都需要有一个数据源才能生成可靠的成功度量标准。
  • 报告频率 – 应在相关员工或团队成员之间讨论KPI。通常,它们每月进行讨论。

OKR有两个部分:

  • 目标 – 个人,团队或部门需要实现​​的特定目标。他们必须雄心勃勃但可以实现,定性并且有时限
  • 关键结果 – 它们是可量化的结果,表明是否已实现目标。

KPI与OKR – 范围(用途和应用)

KPI可以用于不同目的-评估员工绩效,评估现有流程或计划或衡量计划的成功。

OKR帮助个人和团队设定目标。他们并不是要对绩效进行评分,而是要挑战员工和团队制定雄心勃勃的目标,从而对组织产生影响。 

但是,KPI可以在执行OKR期间发挥作用,尤其是在关键结果的实施中。

重要的是要意识到OKR包含KPI,因为关键结果也可以代表KPI。

例如,假设您有以下主要结果:到第四季度将利润率提高25%。 

在这里,利润率还可以作为KPI,因为它是决定公司成功与否的一个因素。

KPI vs OKR:区别与联系的终极指南
OKR VS KPI

KPI与OKR – 目的(所需输出)

KPI与OKR之间的最大区别也许在于创建它们的意图或目的。

KPI目标通常是可以实现的。它们代表过程,项目或计划的预期输出,或员工的预期绩效水平。 

OKR涉及“延展目标”。它们是可以实现的,但是大胆而雄心勃勃。仅仅达到团队的预期结果并不能使他们成功。

实作

KPI通常合并在记分卡中,并且有三种使用方式:

  • 定量的。KPI可以测量并以数字形式显示。
  • 实际的。KPI可以与现有流程集成。
  • 可行的。KPI还可用于实际应用。

以下是用于实现KPI评分的关键步骤:

  • 确定您要衡量的绩效。示例包括财务绩效,销售,人员配备,客户满意度,员工保留率等。
  • 建立绩效目标(期望的结果)。目标应具体。如果要衡量的绩效是销售增长,则可以解释您的组织的销售增长是什么。例如:“到第一季度,就达到1000万美元”。或“到第一季度销售额增长25%”。
  • 将当前性能与定义的目标进行比较。
  • 定期检查性能。

OKR具有二进制评分功能。成功的得分从0到1。与KPI相反,获得最高得分表示成功,OKR上的完美得分并不总是表明成功值得庆祝。相反,这可能意味着设定的目标没有太大的野心或侵略性足以产生影响。

以下是成功实施OKR的步骤

  • 通信。第一步也是最重要的一步是确保组织中的每个人都了解OKR,并愿意使用它们。在会议,拥挤和市政厅期间讨论OKR,应该有助于大家参与。
  • 选择一个工具。从简单的电子表格到综合软件,任何东西都可以。
  • 安排OKR的创建。通常,OKR是每季度,每半年或每年创建的。
  • 使各个OKR与团队/部门和公司的OKR保持一致。
KPI vs OKR:区别与联系的终极指南

KPI与OKR

重要的是要记住,OKR和KPI是不同的。

OKR是一个战略框架。KPI是该框架内的度量。

因此,OKR位于KPI之上。它是实现公司目标的关键工具。 

OKR具有不同的目的。您可以使用此框架来帮助您的团队设定高影响力的目标,在团队内部或员工之间建立透明度和问责制,并使每个人的目标与组织目标保持一致。 

如果您有更大的远见并希望改变公司的总体方向,OKR是理想的工具。与KPI不同,OKR允许您扩展目标,使团队更努力,创造更大的成就。它甚至可以让您在实现目标方面更具创造力。

Tita OKR 与 KPI 专题

现在的问题是–您可以同时使用两者吗?

当然是,如前所述,KPI可以与关键结果一致。

更多了解如何一起使用,看这篇文章:OKR与KPI的关系 – 应用实践

您可以带动您的团队做得更好,成就更大的事情并推动增长!

关于 tita.com ®
Tita OKR和持续绩效管理平台:鼓励沟通和战略调整。它还能吸引人们的注意力,鼓励他们专注于对公司有影响的结果。    预约线上《产品演示》


禁止转载,如需转载请通过评论联系作者。

联系我们

400-650-3180

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:kefu@tita.com

工作时间:周一至周五,9:00-18:30,节假日休息

1603943078-400客服

微信