6条人事管理技巧,成为更好的经理

条人事管理技巧,成为更好的经理"
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无论您是首席执行官,实习生还是新任经理,了解如何与他人合作都是成功完成每一项工作的关键部分。但是对于新手和经验丰富的经理人而言,了解如何管理人员及其所有怪癖和野心是成功完成工作的关键部分,也是公司成功的关键部分。

幸运的是,无论您是初次经理还是经验丰富的人,都可以学习人员管理技能(通过监督和开发直接报告来促进成功)。尽管掌握这些技能通常需要花费一些时间,但是您可以立即开始改善人员管理技能。

什么是人员管理?

人员管理是一个广泛的主题,涵盖了开发,组织,解决问题以及发展员工方面的含义。这些技能从能够调解团队成员之间的个性冲突到建立有效的企业人力资源系统不等。

怎么进行人员管理?

1.人员管理始于倾听,倾听始于您认为的事

我们认为良好的聆听是在对话开始和结束之间发生的事情:专心,与他人进行眼神交流,做笔记并等待对方完成后再开始交谈。这些都是您应该练习的听力技能的全部部分。

这意味着您无法假设员工在想什么,他们的问题是什么,或者他们的问题的解决方案是什么-您必须放开您的先入为主的观念,而您必须问他们。即使他们认为问题的原因很明显,伟大的经理也会倾听,并尽可能多地了解情况。他们不只是介入可能的解决方案。准备会议,但不要以为自己知道所有答案。

2.学会将个人问题与组织问题分开

员工将遇到问题,而您将不得不帮助解决问题。但是,并非所有问题都是平等的。工作场所问题的根本原因通常分为两类:个人和组织。当与一个或几个员工交谈时,他们可能表现出相同的方式,但是了解差异将使您免于过多的响应。像对待个人问题一样对待组织问题,就像将创可贴放在破碎的窗户上一样。同样,将个人问题视为组织问题,就像改造厨房以使其成为更好的厨师一样。

3.了解每个员工的目的

要与员工沟通并同情他们,您必须了解是什么使他们吸引了他们的角色,以及他们从工作中获得了什么快乐;即他们的目的。目的是使人们对工作保持满意,并促使他们成功并专业地推动自己的重要组成部分。知道为什么员工感到与自己的角色联系在一起,以及为什么要激励他们通过它成为业务的个人贡献者,可以帮助您作为经理,了解如何以对公司有利的方式帮助他们成功。

人们希望在他们认为自己可以做得很好的项目上工作,并且当他们有机会去做自己最擅长的事情时,他们会感觉与工作更加紧密地联系在一起。准确指出员工对自己的角色的喜好,或者他们为何努力争取晋升/担任新的角色,可以使您以能够帮助员工了解您的解决方案如何使他们实现目标的方式制定解决方案,以及他们如何拥有制定该解决方案所需的一些工具。

4.明智地平衡赞美和批评

尽管赞美似乎比批评容易,但研究表明,理论在职场中并没有成功。一项调查显示,有44%的管理者表示给予负面反馈会带来压力,但是仍然有40%管理者的从未给予过正面的支持。

员工需要在称赞和批评之间保持平衡,才能蓬勃发展。如果您只为出色的工作而称赞,那么您就是一个让大部分员工沮丧的管理者,因为您不帮助他们成长。

5.切勿在不询问员工有没有别的问题的情况下离开会议

此技巧是与员工建立信任并成为更好的经理的简单方法。它表示您很在意并希望了解他们的问题,即使没有明确地将其列入议程。人事管理依赖人际关系,因此在每次会议中建立人际关系是一种很好的联系方式。

6.检查没有问题的地方

每周开会一次是理想的选择,但即使是每两周一次的会议也会有所帮助。也不必太复杂-尤其是当事情顺利进行时,它们可以成为检查目标并了解您的员工的地方。而且,在火灾威胁吞噬项目或客户关系之前,您更有可能扑灭大火。

其实还可以借助软件的方法进行预测风险和管理,这样会省去大量的时间和精力去关注每一个员工的状况,因为你可以在软件上及时看到成员的现状

再优秀的管理人员也根据需要介入以保持团队运转和员工积极性的地方,优秀的管理人员会积极主动并适应工作场所的需求。员工们不会魔术般地解决所有纠纷,也不会找到实现其职业目标的完美发展之路,而使他们到达那里是您的工作。无论您是重新分配工程师还是富有同情心的聆听者,作为领导者,您都有责任主动管理业务的人员方面。

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