HRVP段晓庆:HR=PM是知乎OKR落地关键之一

HR在OKR整体推动过程中扮演的是什么角色?我觉得HR=PM。在互联网公司,提倡要有产品和运营思维,在OKR项目上得到了充分的体现。HR是不是一个产品经理的角色?从最开始目标的设定、目标和战略相匹配、围绕战略来制定OKR、是否能解决刚需、设计工具落地的流程、跟进每一个流程节点和可控的时间以及发生的变化,等等,都是在做PM的工作,其实HR就是一个PM。

HR = PM

HR在OKR整体推动过程中扮演的是什么角色?我觉得HR=PM。在互联网公司,提倡要有产品和运营思维,在OKR项目上得到了充分的体现。HR是不是一个产品经理的角色?从最开始目标的设定、目标和战略相匹配、围绕战略来制定OKR、是否能解决刚需、设计工具落地的流程、跟进每一个流程节点和可控的时间以及发生的变化,等等,都是在做PM的工作,其实HR就是一个PM。

以上引自:2017(第十届)中国人力资源管理年会主题论坛分享整理

分享人:段晓庆,知乎人力资源副总裁

HRVP段晓庆:知乎OKR落地关键之一:HR=PM
OKRs

HR在当下组织中,尤其是执行OKR的组织,HR是战略角色的配置,除了要具备各种协同能力,还需要推动OKR战略到落地的重担,除了PM,还需要在组织中设置OKR大使。

什么才是一个出色的OKR大使?

大使是一个有趣且多样化的角色,虽然通常通常不是全职职位,但在开始时,确实需要时间和精力才能使公司范围内的OKR推广实施取得成功。

那么谁能成为一位出色的OKR大使呢?我们发现成为优秀大使的一些技巧:

  • 自信的沟通者
  • 强大的组织能力
  • 强大的时间管理技巧
  • 强大的项目管理技能
  • 组织培训体验能力
  • 有实施公司级范围项目的经验
  • 人力资源或运营方面的经验

做好OKR大使推广的体验

通常,我们认为HR人力资源部门会接受大使的指挥,特别是那些更具战略意识的人力资源经理,他们将部门作为关键的战略业务职能,而不是管理部门。

我们还看到许多运营人员担任大使的角色,因为他们的角色与人和流程的天然亲和力使得管理OKR非常适合。

OKR 企业落地实施过程中必备两个奖项

在OKR刚开始在企业实施的时候,为了使OKR能够更好的在组织落地,可以在组织中设置OKR相关奖项,鼓励员工和管理者运用OKR。这些奖项最好能在企业年度进行评选,评选完毕后,可以在团队会议上阐述先进事例、颁发奖项(奖状和奖金)。


1. OKR大使奖

OKR大使,可以奖励具有以下特征的员工:

  1. 深入理解OKR:用OKR设定的目标,撰写符合OKR要求(比如目标具有商业价值,关键结果符合SMART,关键结果可以支撑目标实现等);
  2. OKR目标具有挑战性;
  3. 主动分享OKR目标,并能定期更新OKR进度;
  4. 主动分享OKR实践中感受与方法;
  5. 可以培训/辅导其他人员设置OKR。

2. OKR优秀团队奖

OKR优秀团队,可以奖励具有以下特征的团队:

  1. 部门OKR完成优秀;
  2. 部门员工目标具有挑战性;
  3. OKR推动到全员工作之中;
  4. OKR制定流程和撰写结果符合规范;
  5. 定期跟踪OKR,能及时开展月度会议和季度检讨会议;
  6. 进行OKR复盘,总结经验教训,刷新OKR。

使OKR成为您企业DNA一部分

Google员工说:“自开始以来,我们就一直在使用OKR…这是我们DNA的一部分。”但是,如果您的公司文化已经存在,该怎么办?如果您的企业文化已经建立,OKR如何才能成为您DNA的一部分?在OKR之旅的早期,拥有一套软件工具来管理OKR是使OKR成为组织DNA的一部分的关键步骤。但是,尽管软件可以提供帮助,但这当然不是创建可持续的OKR计划的关键要求。实际上,专用软件并有一个清晰的OKR实施框架,才是真正能将OKR成为DNA,许多组织已经购买了专用的OKRs软件应用程序,但是他们正在努力使OKR成为其DNA的一部分。

Tita近期发布了OKRs-E在线工具,定义企业OKRs软件应用标准,执行企业规范化工作闭环管理,提供OKR目标关联、目标地图、OKR工作法、关键结果、信心指数、目标统计在线工具等等,依据PDCA质量管理理论,从企业战略目标制定,到工作计划执行!

HRVP段晓庆:知乎OKR落地关键之一:HR=PM

Tita OKRs 目标管理软件

OKRs-E 是一种在整个组织中实施,管理和传达目标和结果的行之有效,简单且高效的方法。”

如何运用OKRs-E框架

对于如何Execute OKR,在实际工作过程中存在多种形式,可能需要多个项目、多个任务甚至直接是通过周报支撑某个KR或目标,与OKR有关的任何行动都应该被直接关联到OKR下,形成标准的OKR-E框架(如下图示例)。

HRVP段晓庆:知乎OKR落地关键之一:HR=PM
OKRs-E 示例

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OKR工作法 在线盘点工具

最后,按照OKR的公式来思考一下,你是不是要执行OKR:

OKR:我们将按照__(主要结果)__来衡量__(目标)__。

专题:OKR 学习系列:入门

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