目标(Goals)与OKR:差别大了

您听说过企业很多人谈论目标(Goals)和OKR,但是两者之间有什么区别?我们着手回答这个问题,并展示出使OKR成为管理成功的强大框架的差异。

什么是OKR?

OKR是一种流行的目标管理框架,它使像Intel,Oracle和Google这样的组织取得了巨大的成功。目标和关键成果(OKR)通过使用两个简单但功能强大的概念来帮助集中工作并衡量成功:

目标

目标为您的团队或公司设定了方向。它回答了以下问题:您需要去哪里?

关键结果

这些仅仅是具有目标的KPI或指标,可帮助您衡量实现目标的进度,并告诉您是否步入正轨。他们回答了这个问题:我怎么知道我是否到达那里?当某人提出制定一个OKR时,他们指的是具有一个或多个关键结果的目标。当有人提到“OKR”概念的时候,他们通常是在指目标管理框架。目标(Goals)与OKR:差别大了

“目标(Goals)与OKR”

例如,人们提出目标的自然方法是说:“将收入增加到100万美元”。在这里,我们可以发现两个主要组成部分:方向(增加收入)和目标(100万元)。

OKR框架规定您将目标(如本例)分为两部分,即目标和关键结果。目标总是回答我要去哪里的问题,而关键结果总是回答我要如何到达那里的问题?因此,目标增长到100万元的收入可以分为目标增长收入和关键结果100万元的收入。真的就是这么简单。

当然,您可以提高“目标增长”收入的质量,但是您已经成功地将目标转化为OKR。这确实是使用OKR的唯一硬性要求:将目标分为目标和关键结果。

为什么要将目标(Goals)分为目标(Objectives)和主要成果(Key Results)?

出于以下原因,建议将目标转换为OKR。首先,由于每个人都应该能够理解该目标,因此有助于提高公司范围内的透明度。关键结果通常是技术性更高的,并不吸引所有人,也不为每个人所理解。

例如,如果您的工程团队拥有用于衡量应用性能的各种复杂指标(例如API响应时间或API错误率),那么工程团队以外的大多数人可能都不知道这意味着什么。但是,如果这些是实现企业级应用程序性能目标的关键结果,则每个人都应该了解团队正在开展的工作。

比较目标和OKR时的另一个好处是可以添加多个关键结果。要使应用性能达到企业级水平,可能需要您影响的不仅仅是一个指标。借助OKR,您的关键结果可以反映出许多重要指标,这些指标将为实现目标设定目标。

目标还代表组织或团队的关键焦点。因此,他们应该鼓舞人心并且易于记忆,这样您的团队就可以明确要关注的重点。并非每个人都被数字或目标所打动,并且如果目标不包含任何困难的指标或目标,则记住目标要容易得多。

OKRs-E应用框架

作为目标管理的框架,OKR的意义远不止目标和关键结果。在Tita,我们在OKR目标管理框架的基础上,定义了OKRs-E应用实施框架,一组最佳实践。相信很多人都有了解过OKR,但是并没有实际运用OKR,或者不知道应该如何运用OKR,又或者推行OKR的结果并不好,大家不知道这个从外国引入的管理理论是否能给企业带来价值。
主要是因为OKR框架只能解决“我想去哪里?”以及“我怎么知道我是否到达那里?”的问题,但是没有解决“我该怎么做才能到达那里?”的问题。但是大多数中国的企业来说,一方面,官僚主义/控制模式盛行,基础员工没有话语权;另一方面,绝大多数员工不能够胜任有野心的目标,也没有主动达成目标的自觉性。
所以,大多数企业在运用OKR的过程中,不单单要明确“我想去哪里?”以及“我怎么知道我是否到达那里?”,还要明确“我该怎么做才能到达那里?”然后在实际目标执行的过程中要重点关注“我该怎么做才能到达那里?”,将目标与工作计划相关联,也就是目标应该如何执行(Execute)。OKRs-E

推行OKRs-E的背景

实际上,OKR系统有一个优点常常被低估,就是它的可追踪性,这一特性使得我们我们可以根据实际情况对OKR系统不断进行修改或者调整。
2014年,比尔.彭斯开始担任美国在线的全球首席技术官。他发现,公司的最高级目标和各业务部门的目标都是用电子表格来呈现的,并用这些表格进行层层传递。彭斯说:“这些目标从来没有一个统一的平台,就像人没有家一样,因此,目标无法与每天的日常工作联系在一起。“当员工们能真正看到他们的工作是如何为公司的成功做出贡献时,他们才是最投入的。
研究标明,取得可量化的进步相比公众的认可、金钱刺激或实现目标本身更有驱动力。
正如彼得.德鲁克所言:“如果没有行动计划,经理人就会成为业务事项的俘虏。随着业务的发展,如果不设置检查点对计划进行检查,经理人就无从知道哪些业务事项是真正重要的,哪些事项仅仅是分散精力的干扰事项。”
所以,想要成功推行OKR必须将目标与员工实际的行动计划相挂钩,让员工真正的看到他们的工作是如何为公司的成功做出贡献,实现目标的可追踪。
如何运用OKRs-E框架
对于如何ExecuteOKR,在实际工作过程中存在多种形式,可能需要多个项目、多个任务甚至直接是通过周报支撑某个KR或目标,与OKR有关的任何行动都应该被直接关联到OKR下,形成标准的OKR-E框架(如下图)。目标(Goals)与OKR:差别大了

 

*** tita.com 品牌创立于2009年,专注于企业一体化工作协同管理SaaS领域,提供企业OKR目标管理,项目管理、工作计划、绩效考核,一体化工作协同管理解决方案。依据PDCA管理理论,推出Tita OKRs-E应用框架,帮助企业战略实施敏捷简单,引领您的公司迈上成功之路。***
立即注册,tita.com 帮您的企业两周打造PDCA的工作管理模式,快速实现企业目标落地的PC兼移动办公软件。

专题:OKR 学习系列:入门

关于 tita.com ®
Tita OKR和持续绩效管理平台:鼓励沟通和战略调整。它还能吸引人们的注意力,鼓励他们专注于对公司有影响的结果。    预约线上《产品演示》


禁止转载,如需转载请通过评论联系作者。

联系我们

400-650-3180

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:kefu@tita.com

工作时间:周一至周五,9:00-18:30,节假日休息

1603943078-400客服

微信