在每个 OKR 周期结束时，当需要评估公司目标和组织的整体绩效时，目标和关键结果目标设定框架才会真正发挥作用。这种数据驱动的评估如果做得好，可以为公司提供巨大的价值和洞察力。
第一步是客观地给公司的 #OKR# 打分。老实说，给你的团队绩效打分，不应该让人觉得是对任何人的能力的个人评判。这只是对这一季度完成情况的客观评价。
正如OKR之父安迪-格鲁夫所说的那样，问问自己：”我做了还是没做？做了吗？没有？很简单。不做判断。”
然而，仅有评分是不够的。之后的内容同样重要 – 反思。两者是不同但又互补的对话。
打分是为了准确评估公司的业绩。团队在达成目标的过程中是成功了还是失败了？失败的程度有多大？要想进行诚实而有意义的对话，就必须对本季度的表现有一个准确的描述。
反思是为了将业绩置于背景中。哪些因素是你的团队无法控制的？结果是否与你的努力相匹配？你们在哪些方面可以做得更好？目标是从你的经验中提炼出教训。
John Doerr 在书中写道：”在评估 OKR 绩效时，目标设定者深思熟虑的主观判断增强了客观数据。”
本文将解释反思过程如何帮助企业更好地准备下一季度的工作，写出更好的 OKR。
在进行下一步行动前，停顿一下
当一个季度即将结束时，很想保持这种势头，并急于进入下一个季度。但是，在两个季度之间休息一下，反思一下，这不仅是好事，而且是至关重要的。在这个时刻，你可以回顾过去，庆祝胜利，从成功和失误中学习。
匆匆忙忙地从一个季度到下一个季度不是一个明智的策略。如果你想做出更好的决定，避免重蹈覆辙，停顿和反思是至关重要的。
在《衡量什么是重要的》一书中，Doerr 引用了哲学家 John Dewy 的话：
我们不是从经验中学习……我们是从经验的反思中学习的。
而根据哈佛商学院的研究，”当从经验中学习与反思相辅相成时，会更加有效 – 也就是说，有意识地尝试综合、抽象和阐述经验所教的关键教训。”
反思是你可以利用你的判断力将你的OKR打分结合起来。也许有一些公司无法控制的因素使你无法达到你的顶层目标，比如经济缓慢或供应链的问题。在反思的过程中，你可以确定在下一季度围绕这些因素的策略。或者你太容易达到目标，本来可以把目标拉得更远。或者你选择的KR并不正确。不管是什么情况，在反思你的OKRs之后，你会更好地做出更好的决定。
在反思自己的 OKR 时，你有什么突破吗？或者，如果你正在寻找一位#OKR教练#，#Tita#可以帮到你。
这里有更多的反思，Doerr 推荐了一些结束OKR周期的方法：
我是否完成了所有的目标？
- 如果是，是什么促成了我的成功？
- 如果没有，我遇到了什么障碍？
- 如果我要重写一个完全实现的目标，我会改变什么？
- 我学到了什么，可能会改变我对下一个周期 OKR 制定？
然后，所有从反思中学到的经验教训都可以作为指导来撰写你的下一个季度 OKR。
更好的 OKR
提高自己写 OKR 能力的唯一方法就是练习。你写的 OKR 越多，反思的次数越多，你的 OKR 能力就会越强。反思会帮助你在下一个周期写出更清晰、更高效的 OKR。
想象一下，你的团队 OKR 之一是开发新客户，你设定了一个个人关键结果是打50个电话。反思这个 OKR 的进展可以提供很多启示。比方说，一个员工打了35个电话，但大部分持续了几个小时，结果是开发了8个新客户。另一个员工可以匆匆打完所有50个电话，但只找到一个新客户。哪一个更成功？经过反思，我们就会发现，关键的结果不应该优先考虑拨打电话的数量，而是应该优先考虑新客户的数量。
由此，公司可以决定是将这个 OKR 延续到下一季度的新关键结果，还是放弃它。无论哪种方式，他们都学到了一个教训，可以应用到未来的 OKR 中去。
我在哪里可以获得更多信息？
“满足感的关键是设定进取的目标，实现大部分目标，停下来反思成就，然后重复循环，” Doerr 写道。
所以，一定要在 下一期 OKR制定之间休息一下，细细品味你的进步，从你的经验中学习。
上千家企业使用 Tita 建立高绩效团队，改变他们的绩效、参与和发展方式，并取得业务成功！
2024精选上千套各行各业 《OKR案例库》 ，快速上手！
了解更多客户如何使用工具平台取得业绩增长,索取成功企业最佳落地一手资料，直观体验《新绩效一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 。
