公司级 OKR 案例 | Tita

公司级 OKR 案例 | Tita

==尝试将Tita 做为您的OKR解决方案==

 

目标O:发展我们的企业全球业务

主要成果KR:
  • KR1:全球销售额目标达到1亿美元

  • KR2:在亚太地区实现100%的逐年销售增长

  • KR3:将公司平均交易规模增加30%

  • KR4:每年将客户流失率降至5%以下(通过客户成功)

公司级 OKR 案例 | Tita

目标O:让我们公司的客户满意

主要成果KR:
  • KR1:每月采访20位客户并获得反馈

  • KR2:从我们的客户那里获得9分NPS

  • KR3:将客户保留率提高到98%

  • KR4:实现80%WAU的产品参与度

目标O:建立一个伟大的企业文化(员工快乐工作)

主要成果KR:
  • KR1:启动一个持续的双向闭环反馈过程

  • KR2:实现每周员工满意度/ 8+的NPS分数

  • KR3:每周庆祝“小胜利”和任何类型的进步

  • KR4:CEO和SVP将出席月度全体员工大会和开放式问答会议

目标O:在第一季度成功推出新产品

主要成果KR:
  • KR:创建30个客户成功案例研究

  • KR:进入Gartner魔力象限

  • KR:在行业会议上获得“年度最佳产品”奖

 

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O:研究并提高客户满意度
  • KR1: 净推荐值NPS 8分以上
  • KR2: 获得1000个调查年度满意度调查
  • KR3: 与顶级客户进行50次电话采访
  • KR4: 对被断约的客户进行15次电话采访
  • KR5: 提出下一季度10项改进的行动计划
O:实现创纪录的收入,同时提高盈利能力
  • KR1: 季度收入超过100万美元
  • KR2: 在2个新国家开始销售,实现第一季度总收入超过10万美元
  • KR3: 提高毛利率从33%至60%
O:增加经常性收入
  • KR1: 每月经常性收入($ MRR)达到250000美元
  • KR2: 将每月订阅的份额与销售的一次性合约的比例提高至85%
  • KR3: 增加平均认购金额至少$295每月
  • KR4: 将年度续约率增加至75%
  • KR5: 每月将流失率降低至不到1%
O:改善内部员工敬业度
  • KR1: 开展3月“全体周五”的会议与励志演讲
  • KR2: 采访48 名员工,了解他们改善工作文化的需求。
  • KR3: 在我们所有的8个部门中使用OKR和Tita软件实施
  • KR4: 每周员工满意度得分至少达到4.7分

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tita.com 品牌创立于2009年,一直专注于企业一体化工作协同管理SaaS领域的深耕,目前已形成完整、成熟的业务体系,并且是国内唯一一家拥有依据PDCA管理理论,提供整个工作生命周期闭环式管理的云服务商,为客户提供SaaS模式的企业一体化工作协同管理解决方案,提供从目标OKR,项目、计划、考核、总结,企业业务生命周期闭环管理软件服务。

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