好目标,坏目标:如何设定建立一致性和责任感的目标

写一个好的目标很难。它需要将大量的知识和上下文捕获为一个简短的短语。弄错了,充其量只会引起混乱。在最坏的情况下,它可能导致项目偏离进度,不必要的工作以及重要的事情被丢弃。

无论您使用的是OKR,标题还是敏捷方法,一个精心编写的目标都可以传达您的团队在做什么,为什么进行沟通,在团队内部和团队之间建立一致性,赋予自治权并建立问责制。

这里有一些写作目标的提示。

什么和为什么,而不是如何

一个好的目标可以从高层次传达您在做什么以及为什么。对于一个有适当知识的人来说,这很清楚为什么要执行某些动作,而为什么不执行某些动作。

但这并不是过分规定的。坏的目标更像是待办事项或任务。他们失去了目标的根本原因。如果世界发生变化或新的信息出现,最终的解决方案/方法可能需要改变。在特别糟糕的情况下,有可能完成目标而不实际完成最初的意图。

坏的目标:发布博客模板的新版本

好的目标:我们的博客可供残疾读者阅读,评分为100分。

调整尺寸

编写目标最困难的事情之一就是确定大小。太小了,它无法捕获真正需要发生的所有事情。太大了,对您进行权衡不利。

编写目标时,要考虑它如何指导你的行动。它是否提供足够的焦点来缩小您可能做的工作的范围?还是您想做的事情没有被捕获?也许确实应该有两个目标。

坏的:确保企业客户成功

好的:每个企业帐户的活跃团队数量增加三倍

我们到了吗?

一个好的目标描述了一个需要达到的结果或状态。一个坏的目标让你无法确定你是否真的达到了预期的目标。当你陷入困境,事情变得艰难时,你可以选择一个目标的最有利的解释。所以一定要具体。保持你的未来自我负责。

坏的:增加销售线索

好的:每位销售代表每周演示次数持续超过5次

谁说的?

与此相关的是,一个好的目标就是客观的,即不是主观的,成功是可以解释的。理性的人应该能够通过观察或测量来判断目标是否已经完成。

坏的:前端服务稳定

好的:外部测量的正常运行时间超过99.99%

本末倒置

显然,指导运转中的工厂运行的目标,与建立工厂时的目标应该有很大的不同。但是,在知识工作中,事情并不总是那么简单。

我们通常在解决问题的同时构建系统和流程。因此要当心您根本没有为合理的目标做好准备的情况。

坏的:每季度雇用六位新工程师

好的:所有工程师都接受过关于新聘用规则和流程的培训


客观写作是一门艺术,而不是一门科学。我希望这些指南对您有所帮助。

要记住的主要事情是,您正在与多个受众进行交流:您的团队,经理,公司以及未来的自我。

想想你想完成什么,然后设身处地为他们着想,想象他们可能误解了你所写的东西。记住,这些不是一成不变的。当你提出和讨论你的计划、要有意识并作出反应,请花一些时间来完善和阐明目标。

当然,运行良好的目标设定过程不仅仅是编写说明。范围使您可以轻松查看团队目标的状态,并帮助您跟踪有助于实现目标的所有工作。而且,如果您的团队努力寻找并跟踪良好的目标。

好目标,坏目标:如何设定建立一致性和责任感的目标
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